対処法 Win10 から Win11 へのアップグレードが失敗「0xc1900107」

今回は、Windows 10 から Windows 11 へのアップグレード時にエラーコード「0xc1900107」が表示され失敗する場合の原因と対処法を紹介します。

Windows Update の画面に「Windows 11,version 22H2 の準備ができましたーしかも無料です!」と表示されており、「ダウンロードしてインストール」ボタンが表示されていれば Windows 11 に対応していますので、通常は問題なくアップグレードできるはずですが、一部の環境では失敗してしまうようです。

Win10 Update の画面から Win11 にアップグレードする手順

アップグレード時にエラーコード「0xc1900107」が表示され失敗する場合の原因と対処法

原因

エラーコード「0xc1900107」の意味は、Microsoft によると「前回のインストール試行によるクリーンアップ操作はまだ保留中であるため」だということです。

必要がある場合は更新プログラムのインストール後にクリーンアップ作業が行われることがあります。（一時ファイル等不要なファイルを削除する）

そのクリーンアップ作業が完全に終了していない場合、またはできなかった場合にアップグレードをしようとするとエラーコード「0xc1900107」が表示されるようです。

対処法

そのため、アップグレードを続行するには PC を再起動する必要があります。

PC を再起動した後にWindows Update の画面を開き、アップグレードを実行してみてください。

再起動をしても同じエラーが出る場合は「ディスクのクリーンアップ」を実行してみましょう。

1.Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、次のコマンドを入力して Enter を押します。

cleanmgr

2.「ディスクのクリーンアップ」が開きますので、「システムファイルのクリーンアップ」をクリックします。

3.しばらくするとシステムファイルの項目が追加された「ディスクのクリーンアップ」が開きます。

削除するファイルの項目に「Windows Update のクリーンアップ」があり、チェックが付いていない状態です。

4.他の項目はそのままで構いませんので、「Windows Update のクリーンアップ」にチェックを付けてから OK をクリックします。

5.削除の確認画面が表示されますので、「ファイルの削除」をクリックします。

6.すると、ファイルの削除（クリーンアップ）が始まりますので、終了するまでそのままお待ちください。

※筆者の環境では「Windows Update のクリーンアップ」のサイズが「5.71GB」で約 5分かかりました。

7.クリーンアップが完了すると何も表示されずに自動で「ディスクのクリーンアップ」が閉じます。

8.PC を一度再起動してから Windows 11 のダウンロードページを開き、「Windows 11 インストール アシスタント」をダウンロードします。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

9.「Windows 11 インストール アシスタント」の下にある「今すぐダウンロード」をクリックするとダウンロードが開始します。

10.ダウンロードされた「Windows11InstallationAssistant.exe」を実行します。

11.「ユーザーアカウント制御」が表示されたら「はい」をクリックします。

12.「Windows 11 インストール アシスタント」が開きますので、内容をよく読んでください。

お使いの PC が Windows 11 に対応している場合、「この PC は 、 Windows 11 をイン ストールするための最小システム要件を満たしています。」と表示されます。

13.確認ができたら「同意してインストール」をクリックします。

※「同意してインストール」をクリックするとすぐにダウンロードが始まり、ダウンロードが完了すると自動的に Windows 11 のインストールが始まります。

インストール中の再起動は自動で行われ、インストールが完了すると Windows 11 が起動します。

Windows 11 にアップグレード後 Windows 10 に戻す手順

Intel 第11 世代 CPU 搭載の PC で Windows 11 へアップグレードできない問題