お問い合わせいただいた内容を確認後、基本的に当日~3日以内に返信いたします。
フリーメールをご利用の場合、フィルタリングサービスにより
- 「迷惑メールフォルダ」
- 「削除フォルダ」
- 「ゴミ箱」
といった通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。
※誠に申し訳ございませんが、現在全てのレビュー依頼をお断りしております。予めご了承ください。
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フリーメールをご利用の場合、フィルタリングサービスにより
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OSの不具合に関する質問の場合は、明確かつ迅速に解決するために、以下の情報を分かる範囲で質問に含めてください。
1. 使用しているOSのバージョン
Win10/Win11 PC のスペック(性能、仕様)を確認する 4つの方法
2. 発生している具体的な症状
3. 症状が出たのはいつからですか?
4. 症状が出る前に何か特別な操作をしましたか?
5. 症状が出た後に試したことはありますか?
6. Windows Updateは定期的に行っていますか?
7. セキュリティソフトをご利用されていますか?
8. PCの型番