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Windows 11 解決!ペイントなどのアプリが正しく動作しない

Windows 11 へのアップグレードや Windows Update 後、デフォルトでインストールされているアプリ(ペイントなど)が正常に動作しなくなることがあります。

このような場合は、アプリの修復またはリセットを試すことで解決できる可能性があります。

目次

Windows 11 のデフォルトアプリが動作しない原因

  1. Windows 11 の問題

Windows 11 には未知のバグがまだ存在する可能性があります。これらのバグが、デフォルトアプリの動作に影響を与えている可能性があります。

  1. Windows Update の問題

Windows Update によって、デフォルトアプリに互換性の問題が発生することがあります。これは、古いバージョンのアプリが新しい OS と互換性がない場合などに起こります。

  1. アプリの問題

デフォルトアプリ自体に問題がある可能性もあります。アプリが破損している場合や、古いバージョンを使用している場合などが考えられます。

解決法

修復とリセット

1.Windowsキー + I (アイ)を押して、「設定」を開きます。

2.左側にある「アプリ」をクリックします。

設定
設定

3.右側にある「インストールされているアプリ」をクリックします。

「設定」>「アプリ」
「設定」>「アプリ」

4.例えば、「ペイント」が正常に動作しない場合は、「ペイント」の右側にある「・・・(その他のオプション)」をクリックします。

「設定」>「アプリ」>「インストールされているアプリ」
「設定」>「アプリ」>「インストールされているアプリ」

5.メニューが表示されますので、「詳細オプション」をクリックします。

アプリのその他のオプション
アプリのその他のオプション

6.右側の欄を下にスクロールすると「リセット」という項目がありますね。

ペイントアプリの詳細オプション
ペイントアプリの詳細オプション

7.まず「修復」を行います。

アプリの修復中
アプリの修復中

8.修復が完了したら、一度アプリの動作を確認し、問題が解決しない場合は「リセット」を実行してください。

9.リセットボタンをクリックすると確認画面が表示されますので、「リセット」をクリックします。

リセットの確認画面
リセットの確認画面

※「リセット」には閉じるボタンがありませんが、デスクトップなど、別の場所をクリックするとキャンセルできます。

10.リセットが完了したら、アプリの動作を確認してみましょう。

アプリの再インストール

アプリの修復またはリセットで解決できない場合は、アプリの再インストールを試してみてください。

1.上記の「修復とリセット」を参考に、アンインストールしたいアプリ(ここでは「ペイント」)の「詳細オプション」を開き、「アンインストール」をクリックします。

アプリのアンインストール
アプリのアンインストール

2.アンインストールの確認画面が表示されますので、「アンインストール」をクリックします。

アンインストールの確認画面
アンインストールの確認画面

3.Microsoft Store アプリを開いてください。

Microsoft Store アプリのアイコン
Microsoft Store アプリ

4.一番上の検索ボックスに「paint」(問題のアプリの名称)と入力して Enter を押します。

5.「Paint」が表示されますので、アイコンをクリックします。

Microsoft Store アプリ
Microsoft Store アプリ

6.ここに「開く」と表示されている場合、一度クリックしてから Microsoft Store アプリを閉じ、再度開いて「paint」を検索してください。

Microsoft Store アプリ - Paint
Microsoft Store アプリ – Paint

7.すると、「インストール」に変わっていますので、インストールをしましょう。

Microsoft Store アプリ - Paint
Microsoft Store アプリ – Paint

他に問題がなければ、アプリは正常に動作するようになります。

2024/01/30:

「ファイルシステムのエラーです(-2147219196)」の原因と解決法

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コメント

コメント一覧 (2件)

  • ペイントが 故障。
    修復 リセットをしたが ペイント は このままで (途中のまま 新規作成ができない。
    タイトルなし ペイント)

    11に変更
    life book A577/S
    型名 FWVA26001 製造番号 R8302980

    • 辻中 加代子様(名前にメールアドレスが含まれていましたので編集しています)、コメントありがとうございます。

      ペイントの修復やリセットで解決できない場合は、アンインストールをして Microsoft Store アプリから再度入手をしてみてください。
      Microsoft Store アプリを開き、「paint」と検索するとペイントアプリが表示されます。

      記事にも画像付きで追記をしておきます。

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