Windows 11アプリケーションに関する問題システムに関する問題問題解決全般

Windows 11 解決!ペイントなどのアプリが正しく動作しない

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Windows 11 へのアップグレードや Windows Update 後、デフォルトでインストールされているアプリ(ペイントなど)が正常に動作しなくなることがあります。

このような場合は、アプリの修復またはリセットを試すことで解決できる可能性があります。

Windows 11 のデフォルトアプリが動作しない原因

  1. Windows 11 の問題

Windows 11 には未知のバグがまだ存在する可能性があります。これらのバグが、デフォルトアプリの動作に影響を与えている可能性があります。

  1. Windows Update の問題

Windows Update によって、デフォルトアプリに互換性の問題が発生することがあります。これは、古いバージョンのアプリが新しい OS と互換性がない場合などに起こります。

  1. アプリの問題

デフォルトアプリ自体に問題がある可能性もあります。アプリが破損している場合や、古いバージョンを使用している場合などが考えられます。


解決法

修復とリセット

1.Windowsキー + I (アイ)を押して、「設定」を開きます。

2.左側にある「アプリ」をクリックします。

3.右側にある「インストールされているアプリ」をクリックします。

4.例えば、「ペイント」が正常に動作しない場合は、「ペイント」の右側にある「・・・」をクリックします。

5.メニューが表示されますので、「詳細オプション」をクリックします。

6.右側の欄を下にスクロールすると「リセット」という項目がありますね。

7.まず「修復」を行います。

8.修復が完了したら、一度アプリの動作を確認し、問題が解決しない場合は「リセット」を実行してください。

9.リセットボタンをクリックすると確認画面が表示されますので、「リセット」をクリックします。

※「リセット」には閉じるボタンがありませんが、デスクトップなど、別の場所をクリックするとキャンセルできます。

10.リセットが完了したら、アプリの動作を確認してみましょう。


アプリの再インストール

アプリの修復またはリセットで解決できない場合は、アプリの再インストールを試してみてください。

1.上記の「修復とリセット」を参考に、アンインストールしたいアプリ(ここでは「ペイント」)の「詳細オプション」を開き、「アンインストール」をクリックします。

アプリのアンインストール

2.アンインストールの確認画面が表示されますので、「アンインストール」をクリックします。

アンインストールの確認画面

3.Microsoft Store アプリを開いてください。

Microsoft Store

4.一番上の検索ボックスに「paint」(問題のアプリの名称)と入力して Enter を押します。

5.「Paint」が表示されますので、アイコンをクリックします。

Microsoft Store

6.ここに「開く」と表示されている場合、一度クリックしてから Microsoft Store アプリを閉じ、再度開いて「paint」を検索してください。

Microsoft Store – Paint

7.すると、「インストール」に変わっていますので、インストールをしましょう。

Microsoft Store – Paint

他に問題がなければ、アプリは正常に動作するようになります。

2024/01/30:

「ファイルシステムのエラーです(-2147219196)」の原因と解決法

当サイトでは、Windows 10/11 関連の情報、問題解決法やカスタマイズ方法などを紹介しています。皆様にとって、少しでもお役に立てれば幸いです。

コメント(降順)

  1. 辻中 加代子  より:

    ペイントが 故障。
    修復 リセットをしたが ペイント は このままで (途中のまま 新規作成ができない。
    タイトルなし ペイント)

    11に変更
    life book A577/S
    型名 FWVA26001 製造番号 R8302980

    • wenbang より:

      辻中 加代子様(名前にメールアドレスが含まれていましたので編集しています)、コメントありがとうございます。

      ペイントの修復やリセットで解決できない場合は、アンインストールをして Microsoft Store アプリから再度入手をしてみてください。
      Microsoft Store アプリを開き、「paint」と検索するとペイントアプリが表示されます。

      記事にも画像付きで追記をしておきます。

OSの不具合に関する質問の場合は、明確かつ迅速に解決するために、以下の情報を分かる範囲で質問に含めてください。

1. 使用しているOSのバージョン

  • 例:Windows 10 Home 22H2、Windows 11 Pro 21H2 など

2. 発生している具体的な症状

  • 具体的な症状をできるだけ詳しく説明してください。
  • エラーメッセージが表示される場合は、その内容を正確に記載してください。
  • いつ、どのような操作中に問題が発生したのかを明記してください。

3. 症状が出たのはいつからですか?

  • 症状が出始めた時期をできるだけ具体的に教えてください。

4. 症状が出る前に何か特別な操作をしましたか?

  • 以下のような操作を行った場合は、教えてください。
    • アプリのインストール
    • システムの設定を変更するツールを使用した
    • ファイルの削除
    • レジストリの編集
    • その他

5. 症状が出た後に試したことはありますか?

  • 問題解決のために試したことを分かる範囲でリストアップしてください。
  • インターネットで調べた解決策を試したかどうか、その結果も記載してください。

6. Windows Updateは定期的に行っていますか?

  • 最近インストールした更新プログラムを教えてください。
  • 例:KB5034441

7. セキュリティソフトをご利用されていますか?

  • セキュリティソフトの種類(名称)を教えてください。

8. PCの型番

  • PCの型番がわかれば教えてください。
  • わからない場合は、「デスクトップ」または「ノート」と記入してください。
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