「ファイルシステムのエラーです（-2147219196）」の原因と解決法

今回は、Windows 10 または Windows 11 でストアアプリ、例えば「フォト」で画像を開いた際に「ファイルシステムのエラーです（-2147219196）」と表示されて起動できない場合の原因と解決法を紹介します。

原因と解決法

原因

「ファイルシステムのエラーです（-2147219196）」の原因は、一般的にシステムファイルが壊れているか、Microsoft Store のアプリや Windows Update の不具合（バグ）によるものです。

このエラーは画像だけではなく、PDF やドキュメント、動画ファイルを開く際にも表示される場合があります。

また、ハードディスク（HDD）や SSD に不良セクタがある場合にもエラーが出ることがあります。

解決法

1.Microsoft Store のアプリの修復

次のページを参考に、エラーの出ているアプリの修復およびリセットを行ってみましょう。

Windows 11 解決！ペイントなどのアプリが正しく動作しない

2.Microsoft Store アプリすべてをリセットする

1.スタートボタンを右クリックし、「ターミナル（管理者）」を開きます。

2.次のコマンドを入力して Enter を押します。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

上記のコマンドは、Windows ストアアプリ（Microsoft Store アプリ）をリセットします。

コマンドを実行すると次のように展開処理の進歩状況が表示され、エラーが出る場合がありますが、そのままお待ちください。

処理は数分かかる場合があります。

3.処理が止まったら Windows PowerShell を終了し、アプリを開いてみましょう。

3.システムファイルの修復と Windows イメージの修復

次のページを参考にシステムファイルの修復を行ってみましょう。

Win10/Win11 システムファイルの修復「システムファイルチェッカー」

システムファイルの修復が終了したら、続けて次のコマンドを入力して Enter を押します。

Dism /online /cleanup-image /RestoreHealth

コマンドを実行すると処理が開始しますので、そのまましばらくお待ちください。

処理が完了したら、一度 PC を再起動してからアプリを開いてみましょう。

4.HDD,SSD のエラーチェック

次のページを参考に、HDD,SSD のエラーチェックを行ってみてください。

Win10/Win11 定期的に HDD,SSD のエラーチェックをしよう

5.Windows Update

例えば、アプリにエラーが出たのが Windows Update の更新後である場合、そのタイミングでインストールされた更新プログラムが原因でエラーが出る場合があります。

最近で言うと、Windows 11 の更新プログラム KB5034204 で様々なエラーが出ています。

Win11 KB5034204 「explorer.exe – アプリケーションエラー」

この場合、更新プログラムをアンインストールすることで解決できる可能性があります。

Win10/Win11 更新プログラムをアンインストールする２つの方法

6.システムの復元

上記の方法で解決できない場合は、システムの復元で問題の出る前に復元してみましょう。

システムの復元（バックアップ）作成、復元、削除方法

7.2024/02/03 古いハードウェア (SSE 4.2 命令をサポートしていない CPU) を搭載した PC

Microsoft の Visual C++ チームは、最近多くの環境で発生している「ファイルシステムのエラーです（-2147219196）」エラーの原因がフォト アプリやその他のアプリが依存する vclibs フレームワーク パッケージの回帰であると特定したようです。

この問題は、古いハードウェア (SSE 4.2 命令をサポートしていない CPU) を搭載した PC に影響します。

Microsoft は現在問題解決に取り組んでおり、影響を受ける環境に間もなく展開される予定だということです。

※vclibs フレームワーク パッケージの回帰とは、Microsoft Visual C++ ランタイム ライブラリの更新によって、以前に動作していたアプリケーションが動作しなくなる現象をいいます。（互換性の問題）