Windows 11 デスクトップなどすべてのアイコンが消えてしまった

本日 Windows 11 で新規に MicroSoft アカウントを作成し、サインインをしてみると、アイコンが全て消えて（透明になって）いました。

デスクトップのアイコン、エクスプローラー内のファイルのアイコン、ドライブのアイコン、クイックアクセス等のアイコンも表示されません。

今回は、症状、原因、解決法を紹介しますので、同じ症状が出た場合に参考にしてみてください。

症状

次の画像をご覧ください。

デスクトップやエクスプローラーのアイコンが表示されず、チェックボックスにチェックできるだけです。

ダウンロードしたファイルは実行することが出来ましたが、デスクトップにあるショートカットはチェックボックスのみチェック可能で、ショートカット自体選択も実行もできませんでした。

クイックアクセスのアイコン、ハードディスクのアイコン、DVD ドライブのアイコンも表示されません。

左上のアイコンは表示されていますね。

タスクバーのアイコンは正常に表示されていました。

原因と試したこと

まず試したことは、アイコンキャッシュを削除すること。

しかし、アイコンキャッシュを削除しても解決しませんでした。

今回の場合の症状を見て考えられるのは１つ、エクスプローラー自体に問題があるということです。

Windows 11 のバグなのか、あるいは元々ファイルが壊れていたのか原因は分かりません。

エクスプローラー自体に問題がある場合は、デスクトップや関連するものすべてが正常に動作することが出来きませんので、システムファイルの修復が必要になります。

デスクトップなどすべてのアイコンが消えてしまった場合の解決法

スタートボタンの隣にある検索ボタンをクリックします。

検索窓に「コマンド」と入力すると、右側にコマンドプロンプトが表示されますので、「管理者として実行」をクリックします。

コマンドプロンプトに「sfc /scannow」と入力して Enter を押します。

※「sfc /scannow」を実行する前に、システムファイルの修復 sfc /scannow を実行する際の注意事項 でも説明していますが、ウイルスに感染していないことを確認してください。

コマンドプロンプトが開けない場合、タスクマネージャから実行することが出来ます。

キーボードの「Ctrl ＋ Shift ＋ Esc」を同時に押すとタスクマネージャーが開きます。

1.「新しいタスクを実行する」をクリックします。
2.「sfc /scannow」と入力します。
3.「このタスクに管理者特権を付与して作成します。」にチェックを入れます。
4.OK をクリックします。

システムファイルの修復が開始します。

スキャンが終了したら、一度再起動をしましょう。

サインインをすると、デスクトップやエクスプローラーのアイコンは正常に表示されるようになりました。