Windows 10Windows 11アプリケーションに関する問題インターネットに関する問題問題解決全般

解決! Microsoft Edge 「このページには問題があります」

スポンサーリンク
スポンサーリンク

今回は、Microsoft Edge を開いた際に「このページには問題があります(エラーコード: STATUS_ACCESS_DENIED)」と表示される場合の解決法を紹介します。

STATUS_ACCESS_DENIED とは、英語に訳すと「状態 アクセス 拒否されました」という意味になります。

「このページには問題があります(エラーコード: STATUS_ACCESS_DENIED)」の原因と解決法

原因

Microsoft Edge を開いた際に、Microsoft Edge は閲覧履歴やキャッシュ、Cookie などのファイルにアクセスします。

何らかの原因で、それらのファイルにアクセスできなかった場合に「このページには問題があります(エラーコード: STATUS_ACCESS_DENIED)」が表示されます。

また、Microsoft Edge を開きながらタスクマネージャーを開くとわかるように、「msedge.exe」というプロセスが大量に実行されています。

タスクマネージャー

プロセスは様々なファイルにアクセスし、メモリーにもアクセスしています。

それらの作業中にアクセスができない状態に陥ると、それ以上先へは進めずにエラーを出します。

解決法

閲覧データをクリア

1.Microsoft Edge を開き、Ctrl + Shift + Delete キーを同時に押します。

2.「閲覧データをクリア」が開きますので、次の 4つの項目をすべて削除します。

※「閲覧データをクリア」が開かない場合はアドレスバーを一度クリックしてから Ctrl + Shift + Delete キーを同時に押してください。

Microsoft Edge – アドレスバー
  • 閲覧履歴
  • ダウンロードの履歴
  • Cookie およびその他のサイト データ
    ログインをしているサイトはサインアウトされます。
  • キャッシュされた画像とファイル

削除したい項目にチェックを入れ、「今すぐクリア」をクリックします。

閲覧データをクリア

3.Microsoft Edge を再起動して問題が解決されたかを確認してください。

Microsoft Edge の更新

Microsoft Edge の特定のバージョンで「このページには問題があります(エラーコード: STATUS_ACCESS_DENIED)」が出ることがあります。

1.Microsoft Edge を開き、アドレスバーに次のコードを入力して Enter を押します。

edge://settings/help

すると、自動的に更新をチェックし、更新があれば自動的に更新されます。

Microsoft Edge – バージョン情報

2.更新が終わったら、「再起動」ボタンをクリックして問題が解決されたかを確認してください。

Microsoft Edge – バージョン情報

※Microsoft Edge の更新でエラーが出る場合は次のページを参考にしてみてください。

解決!Microsoft Edge コンポーネントを作成できませんでした「エラーコード 3:0x80040111」

Microsoft Edge の修復

1.Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、次のコマンドを入力して Enter を押します。

ms-settings:appsfeatures-app

2.アプリと機能(Windows 10)、インストールされているアプリ(Windows 11)が開きますので、「Microsoft Edge」を探します。

Windows 10 の場合、「Microsoft Edge」をクリックすると「変更」というボタンが表示されますので、クリックします。

アプリと機能 – Microsoft Edge

ユーザーアカウント制御が開きますので、「はい」をクリックします。

ユーザーアカウント制御

Windows 11 の場合、「Microsoft Edge」の右側にある「・・・」をクリックします。

インストールされているアプリ – Microsoft Edge

すると、「変更」が表示されますのでクリックします。


インストールされているアプリ – Microsoft Edge – オプション

ユーザーアカウント制御が開きますので、「はい」をクリックします。

ユーザーアカウント制御

ここからは Windows 10 と Windows 11 で同じ作業になります。

3.「Microsoft Edge の修復」が開きますので、「修復」ボタンをクリックします。

Microsoft Edge の修復

Microsoft Edge のダウンロードが始まります。

Microsoft Edge の修復 – ダウンロード

Microsoft Edge のダウンロードが完了するとインストールが始まります。

Microsoft Edge の修復 – インストール

Microsoft Edge のインストールが完了したら「閉じる」ボタンをクリックします。

Microsoft Edge の修復 – インストールの完了

4.Microsoft Edge を起動して問題が解決されたかを確認してください。

当サイトでは、Windows 10/11 関連の情報、問題解決法やカスタマイズ方法などを紹介しています。皆様にとって、少しでもお役に立てれば幸いです。

コメント(降順)

  1. siden より:

    少し事例が違うのですが、何故か一部のサイトだけ見れないことがあって、その時、パブリックDNSを設定していたのを思い出し、違うところのに設定しなおしたら繋がったというのはありました。(ブラウザはChrome)

OSの不具合に関する質問の場合は、明確かつ迅速に解決するために、以下の情報を分かる範囲で質問に含めてください。

1. 使用しているOSのバージョン

  • 例:Windows 10 Home 22H2、Windows 11 Pro 21H2 など

2. 発生している具体的な症状

  • 具体的な症状をできるだけ詳しく説明してください。
  • エラーメッセージが表示される場合は、その内容を正確に記載してください。
  • いつ、どのような操作中に問題が発生したのかを明記してください。

3. 症状が出たのはいつからですか?

  • 症状が出始めた時期をできるだけ具体的に教えてください。

4. 症状が出る前に何か特別な操作をしましたか?

  • 以下のような操作を行った場合は、教えてください。
    • アプリのインストール
    • システムの設定を変更するツールを使用した
    • ファイルの削除
    • レジストリの編集
    • その他

5. 症状が出た後に試したことはありますか?

  • 問題解決のために試したことを分かる範囲でリストアップしてください。
  • インターネットで調べた解決策を試したかどうか、その結果も記載してください。

6. Windows Updateは定期的に行っていますか?

  • 最近インストールした更新プログラムを教えてください。
  • 例:KB5034441

7. セキュリティソフトをご利用されていますか?

  • セキュリティソフトの種類(名称)を教えてください。

8. PCの型番

  • PCの型番がわかれば教えてください。
  • わからない場合は、「デスクトップ」または「ノート」と記入してください。
タイトルとURLをコピーしました