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新規購入したパソコンで BIOS(UEFI)画面が表示できない

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今回は、新規購入したパソコン で BIOS(UEFI)画面が表示できない場合の解決法を紹介します。

通常「高度なスタートアップ オプション」の詳細オプションにある「UEFI ファームウェアの設定」をクリックすると UEFI ファームウェア(BIOS)の設定を開くことができます。

実際の症状と解決法

しかし、一部の BTOパソコンでは、筆者の最近購入した BTOパソコンでもそうですが、「高度なスタートアップ オプション」の詳細オプションにある「UEFI ファームウェアの設定」で起動すると画面が真っ黒で何も表示されません。

筆者の使用しているグラフィックボードは「GeForce RTX 3060」であり、このグラフィックボードには パソコンの起動時にログイン画面が表示されるまでモニターが真っ黒のままになる不具合が存在します。

この不具合に対して、NVIDIA はファームウェアをリリースしています。

2022 年 8 月 29 日 04:00 午後 更新
DisplayID 用の NVIDIA GPU ファームウェア更新ツール
DisplayID仕様により 、 拡張された表示機能が提供されます。 DisplayIDを使用するモニターとの互換性を確保するには、NVIDIA GPU ファームウェアの更新が必要になる場合があります。

アップデートを適用しないと、 DisplayIDを使用して DisplayPort モニターに接続されているシステムでは、 起動時に OS がロードされるまで空白の画面が表示される可能性があります。このアップデートは、起動時に空白の画面が発生する 場合にのみ適用してください。

ここをクリックして、 DisplayID 用の NVIDIA GPU ファームウェア更新ツールをダウンロードしてください。

NVIDIA GPU ファームウェア アップデート ツールは、ファームウェアのアップデートが必要かどうかを検出し、必要な場合はアップデートするオプションをユーザーに提供します。

現在、空白の画面が発生している場合は、ツールを実行するために次の回避策のいずれかを試してください。

-DVI または HDMI を使用して起動する

  • 別のモニターを使用して起動する
    -ブートモードをUEFIからレガシーに変更します。
  • 代替グラフィック ソース (セカンダリまたは統合グラフィック カード) を使用して起動します。

ツールをダウンロードしたら、ツールを実行し、画面上の指示に従ってください。 ツールを実行する前にすべてのアプリが閉じられていることを確認し、バックグラウンドで保留中の OS アップデートがないことを確認してください。

https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5233/related/1 – Google 翻訳

まずパソコンと モニターを HDMI(推奨) で接続しておきましょう。

対応グラフィックカード:

GeForce RTX 30 Series: 
GeForce RTX 3090 Ti, GeForce RTX 3080 Ti, GeForce RTX 3060 

1.次のページを開きます。

https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5233/related/1

2.「Click here」をクリックします。

NVIDIA ファームウェアのページ

3.「Agree & Download」をクリックしてダウンロードします。

NVIDIA ファームウェアのダウンロード確認ページ

NVIDIA ファームウェアのインストール方法

1.ダウンロードした「NVIDIA_DisplayID_Firmware_Updater_1.1-x64.exe」を実行します。

2.ユーザーアカウント制御の画面が表示されますので、「はい」をクリックします。

ユーザーアカウント制御の画面

3.キーボードの「y」キーを押すとインストールが始まります。

※画面が 1~2回 黒くなります。

NVIDIA ファームウェアのインストール画面

4.インストールが完了したら任意のキーを押して終了します。

NVIDIA ファームウェアのインストール完了画面

5.パソコンを一度再起動しましょう。

筆者はパソコンと モニターを HDMI で接続し、ファームウェアを更新して起動時にログイン画面が表示されるまでモニターが真っ黒のままになる不具合は改善されました。(DisplayPort で接続すると真っ黒のままです)

しかし、やはり「高度なスタートアップ オプション」の「UEFI ファームウェアの設定」で起動すると画面が真っ黒で何も表示されません。

この状態で電源ボタンを押すとすぐに電源が切れます。

BIOS(UEFI)画面が表示できない場合の解決法

パソコンのマザーボードには、BIOS 画面を開くためのショートカットキーが設定されています。

「高度なスタートアップ オプション」の「UEFI ファームウェアの設定」で BIOS 画面が起動できない場合、ショートカットキーで開くことができます。

一般的なメーカーのショートカットキーは次のいずれかのキーを使用します。

  • Delete, ESC, F1, F2, F8, F9, F10, F12

その中で、多くの PC では「F2」キーを使用します。

パソコンの電源を ON にしたら、すぐにキーボードのショートカットキーを BIOS 画面が開くまで連打します。

メーカー別の BIOS 画面起動ショートカットキー

ここでは一部のメーカーのショートカットキーを紹介しますので、参考にしてみてください。

  • F2キー
    Sony(ソニー),Dell(デル),Acer(エイサー),FUJITSU(富士通),Samsung(サムスン),ASUS(エイスース)
  • F2キー または F10キー
    HP
  • F1キー
    ThinkPad
  • ESCキー を押してから F1キー を押す、または F2キー
    TOSHIBA(東芝)
  • F2キー または Fnキー + F2キー(機種によってはシャットダウン時に NOVO ボタンを押す必要がある)
    Lenovo(レノボ)

当サイトでは、Windows 10/11 関連の情報、問題解決法やカスタマイズ方法などを紹介しています。皆様にとって、少しでもお役に立てれば幸いです。

コメント(降順)

OSの不具合に関する質問の場合は、明確かつ迅速に解決するために、以下の情報を分かる範囲で質問に含めてください。

1. 使用しているOSのバージョン

  • 例:Windows 10 Home 22H2、Windows 11 Pro 21H2 など

2. 発生している具体的な症状

  • 具体的な症状をできるだけ詳しく説明してください。
  • エラーメッセージが表示される場合は、その内容を正確に記載してください。
  • いつ、どのような操作中に問題が発生したのかを明記してください。

3. 症状が出たのはいつからですか?

  • 症状が出始めた時期をできるだけ具体的に教えてください。

4. 症状が出る前に何か特別な操作をしましたか?

  • 以下のような操作を行った場合は、教えてください。
    • アプリのインストール
    • システムの設定を変更するツールを使用した
    • ファイルの削除
    • レジストリの編集
    • その他

5. 症状が出た後に試したことはありますか?

  • 問題解決のために試したことを分かる範囲でリストアップしてください。
  • インターネットで調べた解決策を試したかどうか、その結果も記載してください。

6. Windows Updateは定期的に行っていますか?

  • 最近インストールした更新プログラムを教えてください。
  • 例:KB5034441

7. セキュリティソフトをご利用されていますか?

  • セキュリティソフトの種類(名称)を教えてください。

8. PCの型番

  • PCの型番がわかれば教えてください。
  • わからない場合は、「デスクトップ」または「ノート」と記入してください。
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