Windows 11 を使用している環境で、初期化後に Windows セキュリティの画面が真っ白になったり、「このアプリの一部の領域へのアクセスはIT管理者によって制限されています。」と表示されて起動できないという不具合が報告されています。
実際に「設定」＞「回復」＞「PC をリセットする」から「個人用ファイルを保持する」および「すべて削除する」を実行し、どちらも不具合が確認できました。
そして、原因も判明しました。
Windows 11 初期化後の Windows セキュリティの不具合
※この環境ではサードパーティ製のセキュリティソフトはインストールしていません。
不具合1
「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「Windows セキュリティ」を開き、「保護の領域」にある「ウイルスと脅威の防止」をクリックすると「ページを使用できません – このアプリの一部の領域へのアクセスはIT管理者によって制限されています。詳細については、IT ヘルプディスクに問い合わせてください。」と表示されます。
不具合2
「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「Windows セキュリティ」を開き、「保護の領域」にある「アプリとブラウザーの制御」をクリックすると、真っ白な画面が表示され、すぐに閉じてしまいます。
不具合3
「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「Windows セキュリティ」を開き、「保護の領域」にある「デバイス セキュリティ」をクリックすると、「標準ハードウェア セキュリティはサポートされていません」と表示されます。
Windows セキュリティの不具合の原因と解決法
原因
今回の初期化後に Windows セキュリティに不具合が出る原因は、Windows セキュリティに必要なファイルが削除されているためです。
通常、次のフォルダーには Windows セキュリティに必要なファイルが保存されているのですが、初期化を行った後に何故か削除されています。
C:\Windows\System32\SecurityHealth
そして、「SecurityHealth」フォルダー内のファイルが削除された状態で Windows セキュリティが起動してしまうと、Windows セキュリティに関するレジストリ値が変更されてしまいます。
必要なファイルがなく、レジストリも変更されているため、Windows セキュリティは正常に機能しなくなります。
これはおそらく、昨年（2023）の Windows Update が関連していると思われます。
※Windows 回復環境 (WinRE) に関する更新が行われている。
Windows 11 の標準機能の Windows セキュリティが正常に機能しないということは、非常に重大な不具合であり、大問題ですね。
追記:
Windows 11 のインストールメディアから個人用ファイルを引き継ぎインストールした場合、上記の不具合は出ませんでした。
解決法
1.次のページから通常は「64 ビット」をダウンロードします。
Windows セキュリティ プラットフォームの最新の更新プログラム（Microsoft）
2.ファイルのダウンロードが完了したら、「securityhealthsetup.exe」の上で右クリック＞「管理者として実行」をクリックします。
すると、「SecurityHealth」フォルダーの中に最新バージョンのフォルダーと「SecurityHealthSetup.exe」というファイルが作成され、レジストリも修復されますので、PC を一度再起動してください。
PC が起動したら、Windows セキュリティを開いてみましょう。
上記の方法で解決できない場合は次のページをご覧ください。
コメント（降順）
Win11を再インストールした所 クイックスキャンをしようとするとIT管理者に制限されているとか言われて困っていた所でした。教えて頂いた方法で一発で治りました。助かりました!
匿名様、コメントありがとうございます。
お役に立ててよかったです。
PC不調でOSの再インストールをした際に本記事の症状に陥っていましたが、
記載通りの方法で解消することが出来ました！
ありがとうございます！
匿名様、コメントありがとうございます。
お役に立ててよかったです。
この現象がでてこまっていたのですが、提案してもらった方法で解決しました！
ありがとうございました。
匿名様、コメントありがとうございます。
お役に立ててよかったです。