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更新プログラムのインストール後に Wi-Fi に接続できなくなった場合の対処法

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Windows 10,11 の更新プログラムをインストールした後に、Wi-Fi に接続できなくなる場合があります。

インターネット接続なし

筆者の所有しているノートPC では、2024/05/14 にリリースされた KB5037771 のインストールが終わり、再起動をすると Wi-Fi に接続できなくなりました。

もしも Wi-Fi に接続できなくなった場合は、慌てずに次の対処法をお試しください。

対処法

1.スタートボタンを右クリック>「デバイスマネージャー」をクリックします。

2.「ネットワークアダプター」を開き、お使いの Wi-Fi のネットワークアダプターの上で右クリック>「デバイスを無効にする」をクリックします。

名前に「Wireless(ワイヤレス)」が含まれているアダプターが Wi-Fi のネットワークアダプターです。

デバイスマネージャー

3.確認画面が表示される場合は「はい」をクリックします。

デバイスの無効化 – 確認画面

4.通常は、次の画像のように、ネットワークアダプターのアイコンに矢印マークが付きます。

デバイスマネージャー

※ネットワークアダプターを無効化できない、反応しない場合

5.もう一度 Wi-Fi のネットワークアダプターの上で右クリックし、ここでは「デバイスを有効にする」をクリックします。

デバイスマネージャー

別の問題がなければ、Wi-Fi に接続されます。


ネットワークアダプターを無効化できない、反応しない場合

デバイスマネージャーで「デバイスを無効にする」をクリックしても、途中で反応しなくなることがあります。

その場合は、以下の方法をお試しください。

1.タスクバーの何もない所で右クリック>「タスクマネージャー」をクリックします。

2.すると、「プロセス」タブに「Microsoft 管理コンソール」が表示されていると思います。

Microsoft 管理コンソール

3.これを開き(展開し)、「デバイスマネージャー」と表示されていることを確認してください。

4.確認ができたら、「Microsoft 管理コンソール」の上で右クリック>「タスクの終了」をクリックします。

タスクマネージャー

5.すると、デバイスマネージャーが終了します。

6.もう一度デバイスマネージャーを開くと、上記の対処法の手順4 のように、ネットワークアダプターのアイコンに矢印マークが付いている状態になっていると思いますので、ネットワークアダプターの上で右クリックし、有効にしてください。

※矢印マークが付いていなかった場合は、上記の手順2 から進めてください。

別の問題がなければ、Wi-Fi に接続されます。


当サイトでは、Windows 10/11 関連の情報、問題解決法やカスタマイズ方法などを紹介しています。皆様にとって、少しでもお役に立てれば幸いです。

コメント(降順)

OSの不具合に関する質問の場合は、明確かつ迅速に解決するために、以下の情報を分かる範囲で質問に含めてください。

1. 使用しているOSのバージョン

  • 例:Windows 10 Home 22H2、Windows 11 Pro 21H2 など

2. 発生している具体的な症状

  • 具体的な症状をできるだけ詳しく説明してください。
  • エラーメッセージが表示される場合は、その内容を正確に記載してください。
  • いつ、どのような操作中に問題が発生したのかを明記してください。

3. 症状が出たのはいつからですか?

  • 症状が出始めた時期をできるだけ具体的に教えてください。

4. 症状が出る前に何か特別な操作をしましたか?

  • 以下のような操作を行った場合は、教えてください。
    • アプリのインストール
    • システムの設定を変更するツールを使用した
    • ファイルの削除
    • レジストリの編集
    • その他

5. 症状が出た後に試したことはありますか?

  • 問題解決のために試したことを分かる範囲でリストアップしてください。
  • インターネットで調べた解決策を試したかどうか、その結果も記載してください。

6. Windows Updateは定期的に行っていますか?

  • 最近インストールした更新プログラムを教えてください。
  • 例:KB5034441

7. セキュリティソフトをご利用されていますか?

  • セキュリティソフトの種類(名称)を教えてください。

8. PCの型番

  • PCの型番がわかれば教えてください。
  • わからない場合は、「デスクトップ」または「ノート」と記入してください。
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