Windows 11Windows NewsWindows Update に関する問題Windows 不具合情報システムに関する問題問題解決全般

Win11 24H2 一部の環境で更新プログラムがインストールできなくなる不具合

スポンサーリンク

Microsoft は、2024/12/24 に Windows 11 バージョン 24H2 のインストールメディアを使用してインストールした場合、以下の条件が当てはまる場合に更新プログラムがインストールできなくなる不具合が発生すると発表しました。

  • Windows 11 バージョン 24H2 のイメージファイルに 2024/10/08 リリースの KB5044284 および 2024/11/12 リリースの KB5046617 のいずれかのセキュリティ更新プログラムを追加して作成したインストールメディアでインストールした場合。

具体的には、上記のインストールメディアで Windows 11 をインストールした場合、追加した更新プログラム以降の更新プログラムは、Windows Update や Microsoft®Update カタログからダウンロードしたファイルからもインストールができなくなる(失敗する)ということです。

これは、すべての環境で発生するとは限りません。

Microsoft が提供している回避策は、上記の条件を満たしたインストールメディアで Windows 11 をインストールしないこと、または、イメージファイルに 2024/12/10 リリースの KB5048667 を追加して作成したインストールメディアでインストールすることです。

Microsoft は、現在解決に向けて取り組んでおり、解決方法が決まり次第、詳細情報を提供するとのことです。

次のページで紹介している方法でダウンロードしたイメージファイルには、確認したところ、現時点で 2024/09/10 リリースの KB5043080 (OS ビルド 26100.1742) が適用されています。

Windows 11 ディスク イメージ (ISO) をダウンロードする方法

このイメージファイルで作成したインストールメディアでインストールした場合、問題は発生しません。

※Windows 11 バージョン 24H2 のインストール時には、自動でWindows Update が実行され、更新プログラムがインストールされます。

例えば、今現在 2024/10/08 リリースの KB5044284 をインストールしていない環境で、KB5044284 または KB5046617 を Windows Update や Microsoft®Update カタログからダウンロードしたファイルからインストールしても問題は発生しないということです。

あくまでも、上で述べた条件を満たした場合にのみ発生します。

もしも、既に問題が発生している場合、次のページで紹介している「Windows Update で問題を解決する」を実行することで解決できる場合があります。

Win11 の新機能「Windows Update で問題を解決する」

※似ている症状として、次のページのコメント欄を参考にしてみてください。

Win11 24H2 KB5048667 が何度もダウンロード&インストールを繰り返す

2024/12/27:

実際にイメージファイルに 2024/11/12 リリースのセキュリティ更新プログラム KB5046617 を追加して作成したインストールメディアでインストールしてみましたが、インストール中に自動的に 2024/12/10 リリースの KB5048667 が適用され、問題なくインストールは完了しました。

個人的に、根本的な原因は他にあるような気がします。

コメント(降順)

  1. siden より:

    回復ドライブの場合はどうなのでしょうか?11月頃に24H2用の回復ドライブは作成したのですが、作り直した方がいいでしょうか。

    • wenbang より:

      siden様、コメントありがとうございます。

      この不具合は、Windows 11 バージョン 24H2 のイメージファイルに個人がコマンドやツールを使用して KB5044284 または KB5046617 を追加(統合)したイメージファイルでインストールした場合にのみ発生する可能性がある不具合です。
      Microsoft の公式サイトでダウンロードしたメディア作成ツールや ISO ファイルを変更せずにインストールした場合、または Windows Update から 24H2 に更新した後に KB5044284 または KB5046617 をインストールした場合、この問題は発生しないということです。

      問題のイメージファイルでインストールした場合は、回復ドライブにも影響があるかもしれません。

OSの不具合に関する質問の場合は、明確かつ迅速に解決するために、以下の情報を分かる範囲で質問に含めてください。

1. 使用しているOSのバージョン

  • 例:Windows 10 Home 22H2、Windows 11 Pro 21H2 など

2. 発生している具体的な症状

  • 具体的な症状をできるだけ詳しく説明してください。
  • エラーメッセージが表示される場合は、その内容を正確に記載してください。
  • いつ、どのような操作中に問題が発生したのかを明記してください。

3. 症状が出たのはいつからですか?

  • 症状が出始めた時期をできるだけ具体的に教えてください。

4. 症状が出る前に何か特別な操作をしましたか?

  • 以下のような操作を行った場合は、教えてください。
    • アプリのインストール
    • システムの設定を変更するツールを使用した
    • ファイルの削除
    • レジストリの編集
    • その他

5. 症状が出た後に試したことはありますか?

  • 問題解決のために試したことを分かる範囲でリストアップしてください。
  • インターネットで調べた解決策を試したかどうか、その結果も記載してください。

6. Windows Updateは定期的に行っていますか?

  • 最近インストールした更新プログラムを教えてください。
  • 例:KB5034441

7. セキュリティソフトをご利用されていますか?

  • セキュリティソフトの種類(名称)を教えてください。

8. PCの型番

  • PCの型番がわかれば教えてください。
  • わからない場合は、「デスクトップ」または「ノート」と記入してください。
タイトルとURLをコピーしました