WINDOWS 11 / TROUBLESHOOTING GUIDE
Windows Update のトラブルを
症状から探す
「保留中」のまま進まない、ダウンロードが止まる、インストールが終わらないなど、現在の症状に合った解決方法を選べます。
まず「設定」＞「Windows Update」を開き、表示されている状態を確認してください。「ダウンロード中」と「インストール中」では確認する項目が異なります。
更新が進まない・終わらない
画面の表示に近いものを選んでください。
STATUS 01 / PENDING
「保留中」のまま進まない
更新プログラムが待機状態から進まない場合に、再起動や設定を確認する方法を紹介します。
ダウンロードの保留中インストールの保留中
原因と対処法を見る
STATUS 02 / DOWNLOAD
ダウンロードが進まない
ダウンロードが 0％のまま、または途中で止まる場合のネットワークや配信設定を確認します。
0％で止まる途中で停止する極端に遅い
原因と対処法を見る
STATUS 03 / INSTALL
インストールが終わらない
インストール中の進捗が動かない、長時間終わらない場合の確認方法を紹介します。
進捗率が変わらない数時間終わらない
原因と対処法を見る
エラーの修復・手動インストール
エラーが表示された場合や、特定の更新プログラムを入れたい場合はこちらです。