今回は、Windows 10 または Windows 11 のデバイスマネージャーに「不明なデバイス」が表示される場合の解決法を紹介します。
具体的な症状
Windows 10 または Windows 11 を実行している一部の環境で、デバイスマネージャーに「ほかのデバイス」が表示されていて、これを開くと中には「不明なデバイス」が表示されています。
この「不明なデバイス」は、右クリックメニューから「ドライバーの更新」をしてもドライバーが見つからず、Windows Update でも見つかりません。
筆者の PC（Windows 10）でも表示されており、ドライバーの更新をすることが出来ず、何のデバイスなのかもわかりません。
原因と解決法
原因
多くの場合「不明なデバイス」が表示される原因として考えられるのは、モバイルデバイスのドライバーの破損、またはマザーボードが古過ぎて新しいデバイスを認識できない場合です。
おそらく、以前 PC に接続したことのある何か（デバイス）であることは間違いありません。
今回のように原因が不明な場合は、一番簡単な方法として、「不明なデバイス」を削除して表示させないようにすることです。
もしドライバーを削除しても再起動をすると再度「不明なデバイス」が表示される場合は、今も問題のデバイスが接続されているということになります。
解決法
ドライバーの削除
「不明なデバイス」の上で右クリック＞「デバイスのアンインストール」をクリックします。
確認画面が表示されますので、「アンインストール」をクリックします。
すると「不明なデバイス」は表示されなくなります。
再起動をすると再度「不明なデバイス」が表示される場合
再起動をすると再度「不明なデバイス」が表示される場合は、おそらく現在もそのデバイスが接続されていると思われます。
デバイスの特定は難しいので、配布されているドライバーを一つずつインストールするか、「不明なデバイス」がどの項目の配下に表示されているかをコメントやお問い合わせフォームからお伝えいただければ特定ができる場合があります。
例えば、次の画像では「不明なデバイス」は「ほかのデバイス」の配下に表示されていますね。
メーカー製の PC であれば、ドライバーが配布されている可能性もありますので、ドライバーをダウンロードしてインストールすることで「不明なデバイス」が消えるかと思います。
Windows 10/11 のクリーンインストール後に「不明なデバイス」が表示される場合は、まず初めにチップセットドライバーをインストールしましょう。
PC の型番と OS のバージョンをお伝えいただければ、こちらでお調べすることもできますので、お気軽にコメントください。
Win10/Win11 PC のスペック（性能、仕様）を確認する 4つの方法
※古い PC の場合、メーカーがドライバーの提供を終了している場合がありますので、予めご了承ください。
コメントには次の 3つの項目をご記入ください。
- PC の型番
- OS のバージョン（Windows 10 または Windows 11）
- 「不明なデバイス」がどの項目の配下に表示されているか
または、次のページを参考に、Windows Update でドライバーを更新できるか試してみてください。
