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Win11 エクスプローラーが開かない、起動しない、反応しない

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2023/9/26 以降、多くのユーザーからエクスプローラーが起動できなくなるという不具合が報告されています。

今回は、Windows 11 でエクスプローラーをクリックしても開かない、起動しない、反応しない場合の原因と対処法を紹介します。

Windows 11 のエクスプローラーが開かない、起動しない、反応しない原因と解決法

原因

先日の大型アップデートでは新機能の Copilot が追加されました。(2023/9/26 KB5030310 以降)

Copilot が有効である場合、エクスプローラーのタブ機能を無効にしている環境ではエクスプローラーを開くことができなくなります。

デスクトップは表示されますが、タスクバーのエクスプローラーのアイコンやファイル名を指定して実行から「explorer」を実行しても反応しなくなります。

さらに、フォルダーオプションで「別のプロセスでフォルダー ウィンドウを開く」にチェックをしていない場合にエクスプローラーを開くと、エクスプローラーは再起動されます。(デスクトップが暗くなり再度表示される)

この問題を解決するには、Copilot を無効にするか、タブ機能を無効にしている場合は元に戻す必要があります。

Copilot を無効化する方法としてレジストリに値を追加する方法がありますが、これは非表示にしているだけであって、エクスプローラーが開けなくなる問題は解決できません。

※2023/01/13 リリースの更新プログラム KB5034204 (OS ビルド 22621.3085 および 22631.3085)プレビュー以降をインストールすると、タブ機能が無効である場合にエクスプローラーが開かなくなります。

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解決法

Copilot を無効化します。

1.Windows 11 エクスプローラーのタブ機能を無効化、元に戻す方法 を参考に「ViVeTool」をダウンロードし、「ターミナル(管理者)」を開いて「cd」コマンドで「ViVeTool」のあるフォルダーに移動しておきます。

2.次のコマンドを入力して Enter を押します。

./vivetool /disable /id:44774629,44850061,44776738,42105254,41655236
ターミナル(管理者)

コマンドを実行後、PC を再起動すると Copilot は無効になり、タスクバーの設定からも削除され、エクスプローラーはタブ機能が無効であっても開くことができるようになります。

Copilot を無効にするとエクスプローラーの表示は更新前に戻りますが、rar や 7z の展開(解凍)機能はそのまま使えます。

Copilot を元に戻したい場合は、コマンドの「/disable」を「/enable」に変更して実行し、PC を再起動すると元に戻ります。

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既にタブ機能が無効の状態で更新してしまった場合

既にタブ機能が無効の状態で更新してしまった場合でも「ターミナル(管理者)」から戻すことができます。

「ViVeTool」の保存場所を確認したい場合は、エクスプローラーは開きませんのでタスクマネージャーを利用します。

1.タスクマネージャーを開き、「新しいタスクを実行する」をクリックします。

タスクマネージャー

2.「新しいタスクの実行」が開きますので、「参照」をクリックします。

新しいタスクの実行

3.右下の「プログラム(*.exe;*.pif;*.com;*.bat)」の部分をクリックすると「すべてのファイル(*.*)」が選択できますので選択します。

ファイルの参照

4.この状態でファイルの操作が行えますので、「ViVeTool」の保存場所を確認しましょう。

ファイルの参照

Win11 23H2 完全復活!エクスプローラーのリボン

2024/02/15:

2024/02/13 リリースの Windows 11 の累積更新プログラム KB5034765 をインストール後、一部の環境でデスクトップやタスクバーの表示が異常に遅くなる不具合が出ています。

症状がある場合は次のページの方法をお試しください。

Win11 解決! KB5034765 デスクトップやタスクバーの表示が遅い

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コメント(降順)

OSの不具合に関する質問の場合は、明確かつ迅速に解決するために、以下の情報を分かる範囲で質問に含めてください。

1. 使用しているOSのバージョン

  • 例:Windows 10 Home 22H2、Windows 11 Pro 21H2 など

2. 発生している具体的な症状

  • 具体的な症状をできるだけ詳しく説明してください。
  • エラーメッセージが表示される場合は、その内容を正確に記載してください。
  • いつ、どのような操作中に問題が発生したのかを明記してください。

3. 症状が出たのはいつからですか?

  • 症状が出始めた時期をできるだけ具体的に教えてください。

4. 症状が出る前に何か特別な操作をしましたか?

  • 以下のような操作を行った場合は、教えてください。
    • アプリのインストール
    • システムの設定を変更するツールを使用した
    • ファイルの削除
    • レジストリの編集
    • その他

5. 症状が出た後に試したことはありますか?

  • 問題解決のために試したことを分かる範囲でリストアップしてください。
  • インターネットで調べた解決策を試したかどうか、その結果も記載してください。

6. Windows Updateは定期的に行っていますか?

  • 最近インストールした更新プログラムを教えてください。
  • 例:KB5034441

7. セキュリティソフトをご利用されていますか?

  • セキュリティソフトの種類(名称)を教えてください。

8. PCの型番

  • PCの型番がわかれば教えてください。
  • わからない場合は、「デスクトップ」または「ノート」と記入してください。
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