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Win11 KB5032190 エクスプローラーの不具合あり

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2023/11/14 にリリースされた Windows 11 22H2、および 23H2 の更新プログラム KB5032190 (OS ビルド 22621.2715 と 22631.2715) でエクスプローラーの不具合を確認しました。

KB5032190 をインストール後、一部の環境で「アイコンの自動整列」を解除後に再起動またはサインアウトをすると、デスクトップのアイコンの配置がバラバラになる場合があります。

Win11 22H2,23H2 Microsoft が Copilot の不具合を認める

先日 Microsoft は、デスクトップのアイコンの配置の不具合の原因が Copilot (プレビュー版) にあると認めましたので、次のページの方法で Copilot を無効にしてみました。

Copilot を無効にする方法

しかし、Copilot を無効にしていてもデスクトップのアイコンの配置がバラバラにになる症状が出る場合もありますので、根本的な原因はエクスプローラー自体にあると考えています。

現在のエクスプローラーのバージョンは「10.0.22321.2715」です。

KB5032190 インストール後のエクスプローラーのバージョン

Windows 11 のエクスプローラーの不具合は今に始まったことではなく、タブ機能が追加された頃からエクスプローラーが勝手に開いてしまう、または最小化していても勝手に復元され最前面に表示される等の問題があり、解決されていません。

デスクトップのアイコンの配置がバラバラになる不具合はアイコンの数に関係なく、多くても少なくても配置が変わってしまいます。

エクスプローラーのウィンドウが最前面に表示される問題に関しては、Release Previewチャネルで既に解決されているようで、今後のアップデートで解決されるでしょう。

その他、KB5032190 のインストール後の不具合で次の不具合が報告されています。

  • タスクバーのアイコンが消える
  • 仮想デスクトップを切り替えるのが遅い、カクカクする
  • 壁紙の位置ずれ

また、一部の環境では KB5032190 のインストールの進行状況が一定の割合に達するとシステムが繰り返し再起動され、更新と復元を繰り返して無限ループに陥ることがあります。

Microsoft は現在これらの不具合を発表していません。


KB5032190 のインストールをしていない方は、もしも更新するのであれば、バックアップを忘れずにとっておきましょう。

そして、万が一の場合に備えて次のページを読んでおくことをおすすめします。

Win11 セーフモードなどが選択できる「高度なスタートアップ オプション」の開き方

システムの復元(バックアップ)作成、復元、削除方法

2023/11/28:

Win11 KB5032190 で確認されている不具合と対処法

2024/03/23:

コメントの画像認証がうまくいかず(修正済み)、お問い合わせから頂いたコメントをこちらで紹介させていただきます。(User 256様より)

この度は有用な情報をありがとうございました。

2023年11月28日に,上の(1)~(3)の不具合を投稿した者です。 また何かあったとき,今後も書き込む可能性があるので,ハンドル名を決めておきました。 それで,これらの不具合は,次の方法で,すべて解決できました!! ありがとうございました。

Win11 エクスプローラーの「詳細ウィンドウ」を旧バージョンに戻す方法 https://windows-waza.com/how-to-return-win11-explorers-details-window-to-the-previous-version/ おそらく… というか,ほぼ間違いなく,KB5032190 または 23H2 で詳細ウィンドウを新しくさせた際に,バグが混入したのだと思います。ですから,詳細ウィンドウを表示させない設定では,少なくとも「アイコンがぼやける問題」は,発生しませんでした。

あと,上の投稿にはありませんが… Windows11のエクスプローラーが勝手にアクティブになり最前面に表示される https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows11%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9/de04292c-f211-4472-81ce-cf751548b9a1 ↑この不具合も,詳細ウィンドウを戻してからは,一度も見られなくなりました。関係があるかどうかは,わかりませんが… で,念のため,今回の問題についてわかったことを書いておきます。

以下は「詳細ウィンドウを旧バージョンに戻す方法」を実行して不具合を解決する前に,当方の環境で確認できたことです。 アイコンがぼやける問題は「詳細ウィンドウ」を表示させた状態で「エクスプローラーのウィンドウ」に表示されるファイルやフォルダーのアイコンを「複数選択した場合」に発生する。だから,選択されているアイコンが 1 個の場合や,デスクトップとかコントロールパネルのアイコンでは,この不具合は発生しない。

不適切なキャッシュが原因で,アイコンが正しく表示されない場合は,キャッシュのファイルをその都度削除するよりも,いっそ,それらが保存されるフォルダーに対する「書き込み」の権限を「拒否」に設定して「そのあとでキャッシュのファイル(*.db)を削除しておく」という方法の方が便利でした。書き込みを拒否に設定したフォルダーは,次の通りです。

C:\Users\[ログインユーザ名]\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer ただ,この処理を実行すると,当然ですが,そのフォルダーを開くたびに「その中にあるファイルやフォルダーのアイコンをいちいち読みに行く」ので,特にサムネイル形式のアイコンの場合は,やや非効率的です。しかし,当方の環境では,動画のファイル以外は,あまり気になりませんでした。動画のファイルがたくさんあると,それらのアイコンをすべて表示し終わるまで,かなり待たされます。

当サイトでは、Windows 10/11 関連の情報、問題解決法やカスタマイズ方法などを紹介しています。皆様にとって、少しでもお役に立てれば幸いです。

コメント(降順)

  1. 匿名 より:

    連投で申し訳ありません。
    一時的な解消の方法の(2)と(3)が逆になっていたようです。

    ドット絵のようになってぼやけたアイコンに対する対処法が,explorer.exe の再起動で,
    アイコンの透過色が正しく表示されない場合の対処法が,ファイル thumbcache_256.db の削除です。

    どちらも,一時的ではありますが,自分の環境では,しばらくの間は,これで解決できました。

    • wenbang より:

      匿名様、コメントありがとうございます。

      (1) に関しては、KB5032190 ではエクスプローラーのタブをドラッグすることでウィンドウを切り離したり元に戻すことができるようになっており、エクスプローラーに大きな変更が加えられています。

      この不具合に関しては今現在 KB5032190 を削除する以外に方法はありません。

      ※ただ、KB5032190 を削除しても、次の記事(今回の不具合を紹介させていただきました)で紹介している「タスクビュー」を開くとフォーカスを失う症状が元に戻ってしまうことを確認しました。この不具合は 1つ 前の更新プログラム「KB5031455」から出ていたようです。

      2023/11/28:Win11 KB5032190 で確認されている不具合と対処法(対処法が見つかり次第追記します)
      https://windows-waza.com/confirmed-bugs-and-workarounds-for-win11-kb5032190/

  2. 匿名 より:

    Windows 11 Pro に KB5032190 をインストールしたあとで,上記以外に,次のような不具合が発生して,とても困っております。

    (1) 任意のファイルのアイコンを選択した状態で「ファイル名を変更する」または,プロパティのダイアログを表示させたあとで「Enter キーを押す」などの操作を行うと,そのアイコンがフォーカスを失ってしまう。
    このため,その後「マウスで再度クリックする」「Tabキーを数回押してフォーカスを移動させる」などの操作を行わないと,そのファイルのコピーや移動をしたい場合に,それらの処理が実行できなくなる。

    (2) ファイルのアイコンが「ドット絵をそのまま拡大させたような状態」にって,ぼやけてしまい,正しく描画されない。これは特に,そのアイコンを「大アイコン」や「特大アイコン」などの大きさで表示させた際に,より一層,顕著に確認できる。

    (3) アイコンのキャッシュが正常に保存されず「アイコンの背後で本来であれば透過色となる領域」が,灰色や黒色などで表示されてしまう。

    瞬時に修復!デスクトップやエクスプローラーのアイコン表示がおかしい
    https://windows-waza.com/icondisplayissstrange/

    (2)については,↑こちらに書かれていた方法を参考に,ファイル thumbcache_256.db を削除すると,一時的ではありますが,正しく表示できます。

    (3)については,タスクマネージャで explorer.exe (メモリの使用量が最も大きいもの) を再起動させると,やはり,一時的に解消されます。

    どちらも対症療法であり,しばらくすると,また同じ不具合が発生します。
    今回,同時にインストールされた Copilot に,これらの不具合を質問したところ,関連するサイトとして,こちらのサイトを紹介されました。

    何か根本的な解決策は,あるのでしょうか。あるいは,何か他に情報はありますでしょうか。
    なお,どの不具合にも,再現性はまったくなく,突然発生しています。

OSの不具合に関する質問の場合は、明確かつ迅速に解決するために、以下の情報を分かる範囲で質問に含めてください。

1. 使用しているOSのバージョン

  • 例:Windows 10 Home 22H2、Windows 11 Pro 21H2 など

2. 発生している具体的な症状

  • 具体的な症状をできるだけ詳しく説明してください。
  • エラーメッセージが表示される場合は、その内容を正確に記載してください。
  • いつ、どのような操作中に問題が発生したのかを明記してください。

3. 症状が出たのはいつからですか?

  • 症状が出始めた時期をできるだけ具体的に教えてください。

4. 症状が出る前に何か特別な操作をしましたか?

  • 以下のような操作を行った場合は、教えてください。
    • アプリのインストール
    • システムの設定を変更するツールを使用した
    • ファイルの削除
    • レジストリの編集
    • その他

5. 症状が出た後に試したことはありますか?

  • 問題解決のために試したことを分かる範囲でリストアップしてください。
  • インターネットで調べた解決策を試したかどうか、その結果も記載してください。

6. Windows Updateは定期的に行っていますか?

  • 最近インストールした更新プログラムを教えてください。
  • 例:KB5034441

7. セキュリティソフトをご利用されていますか?

  • セキュリティソフトの種類(名称)を教えてください。

8. PCの型番

  • PCの型番がわかれば教えてください。
  • わからない場合は、「デスクトップ」または「ノート」と記入してください。
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