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Windows 11 タスクバーのアイコンが消える Bug の修復

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今回は、Windows 11 を使用している一部の環境で、タスクバーのアイコンが消えてしまう Bug が出ているという情報がありましたので、修復法を紹介したいと思います。

2022年秋に リリースが予定されている「Windows 11バージョン22H2」では、新機能がいくつか追加されますが、まだまだ 不具合の多い OS です。

タスクバーのアイコンが消える Bug の症状

この Bug の症状は、Windows 11 で通常の作業を行っている際に、急にタスクバーのアイコンが消えて(透明になって)しまい、アイコンは消えているが、アイコンのあった場所をクリックすると普通にそのアイコンに対するプログラムを起動できるというもの。

Bug の原因

このエラーが出る原因は、IRIS というサービスによるものです。

IRIS サービスとは、Internet Research Information Services(インターネット研究情報サービス)のことで、あまり聞いたことのないサービスですね。

このサービスは、 Windows システムに含まれる Microsoft 広告、Windows スポットライトやMicrosoft Teams に関するサービスのようです。

IRIS サービスが元々ないという環境もありますが、もしもタスクバーのアイコンが消えるという症状がある場合は次の修復法を試してみてください。

Bug の修復法

この方法は、既に一部のユーザーが MicroSoft にフィードバックしていて、解決方法も提供されています。

もしも上記の機能を使用しないのであれば、IRIS サービスを削除することで解決できます。

IRIS サービスの削除方法

レジストリの操作を間違えるとシステムが起動できなくなるなど不具合が起きる可能性があります。事前にシステムの復元などでバックアップを取り、自己責任で行うようお願いします。

再起動をしますので、まず開いているすべてのアプリケーションを閉じてください。

画面下のスタートメニューを右クリック>Windows ターミナル(管理者)をクリックします。

次のコマンドを入力して Enter を押します。

reg delete HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\IrisService /f

これで IRIS サービスが削除されましたので、一度再起動をしてください。

※このキーは削除しても再度自動で作成される場合があります。

コメント(降順)

OSの不具合に関する質問の場合は、明確かつ迅速に解決するために、以下の情報を分かる範囲で質問に含めてください。

1. 使用しているOSのバージョン

  • 例:Windows 10 Home 22H2、Windows 11 Pro 21H2 など

2. 発生している具体的な症状

  • 具体的な症状をできるだけ詳しく説明してください。
  • エラーメッセージが表示される場合は、その内容を正確に記載してください。
  • いつ、どのような操作中に問題が発生したのかを明記してください。

3. 症状が出たのはいつからですか?

  • 症状が出始めた時期をできるだけ具体的に教えてください。

4. 症状が出る前に何か特別な操作をしましたか?

  • 以下のような操作を行った場合は、教えてください。
    • アプリのインストール
    • システムの設定を変更するツールを使用した
    • ファイルの削除
    • レジストリの編集
    • その他

5. 症状が出た後に試したことはありますか?

  • 問題解決のために試したことを分かる範囲でリストアップしてください。
  • インターネットで調べた解決策を試したかどうか、その結果も記載してください。

6. Windows Updateは定期的に行っていますか?

  • 最近インストールした更新プログラムを教えてください。
  • 例:KB5034441

7. セキュリティソフトをご利用されていますか?

  • セキュリティソフトの種類(名称)を教えてください。

8. PCの型番

  • PCの型番がわかれば教えてください。
  • わからない場合は、「デスクトップ」または「ノート」と記入してください。
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