パソコンもスマートフォンも、突然 Wi-Fi に接続できなくなることがあります。
このページでは、突然 Wi-Fi に接続できなくなった場合の確認項目および対処法を紹介します。
対処法
すべてのデバイス（パソコンやスマートフォン）を確認してみる
第一に、すべてのデバイス（パソコンやスマートフォン）で Wi-Fi に接続できなくなっているのかを確認してみましょう。
パソコンもスマートフォンも Wi-Fi に接続できない場合、利用しているインターネット接続サービスプロバイダーで障害が起きていたり、臨時メンテナンスが行われている可能性があります。
例えば、筆者は BIGLOBE光 を使用していますので、BIGLOBE障害・臨時メンテナンス情報（現在発生中）のページを確認しています。
障害や臨時メンテナンスがある場合は、次のような情報が表示されています。
モバイルデータ通信ができる場合は、スマートフォンでページを開いて内容をよく確認し、対応しましょう。
インターネットに接続できる手段が他にない場合は、ネットカフェを利用するか、知り合いの方にお願いしてページを確認しましょう。
モデム、Wi-Fi ルーター、パソコンやスマートフォンの問題
インターネット接続サービスプロバイダーで障害もなく、臨時メンテナンスも行われていないにもかかわらず、突然 Wi-Fi に接続できなくなった場合は、各デバイスの問題が考えられます。
再起動してみる
1.まずパソコンやスマートフォンの電源を切ってください。（シャットダウン）
2.次に Wi-Fi ルーターとモデムの電源を切り、数分お待ちください。
※電源を切った後は、コンセントも抜きます。（電源ボタンがない場合は直接コンセントを抜いてください）
3.数分経ったら、モデム＞Wi-Fi ルーターの順にコンセントを挿します。（電源を入れます）
しばらくしてから（2～3分）パソコンやスマートフォンの電源を入れ、Wi-Fi に接続できるかを確認してください。
一部のデバイスのみ接続できない場合
上記の対処法を実行後、一部のデバイスのみが接続できない場合は、そのデバイス自体や設定に問題があると考えられます。
スマートフォンの場合、うっかり Wi-Fi をオフにしてしまうことがありますので、まずは Wi-Fi が有効になっているかを確認してみましょう。
もしも Windows 10/11 で Wi-Fi を有効にできない場合は、次のページを参考にネットワークドライバーの再インストールをしてみてください。
Win10/Win11 インターネットに接続できない場合の解決法
2024/05/18:
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