今回は、インターネットに接続できない場合の解決法を紹介します。
Windows 10 または Windows 11 でインターネットに接続できなくなった場合、ネットワークドライバーの再インストールで解決できる可能性があります。
Windows にはドライバーというものがあり、とても重要な働きをしています。
ネットワークドライバーに異常がある場合、インターネットに接続することができません。
インターネットに接続できない場合の解決法
ネットワークドライバーの再インストール
1.Windowsキー + R を押して、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2.「ms-settings:network-status」と入力して Enter を押します。
3.右側にある「アダプターのオプションを変更する」をクリックします。
Windows 11 の場合、「ネットワークの詳細設定」をクリックします。
次に関連設定にある「ネットワーク アダプター オプションの詳細」をクリックします。
4.有線で接続している場合、「イーサネット」をダブルクリックします。
※無線で接続している場合は「Wi-Fi」をダブルクリックし、下にあるプロパティをクリックします。
5.接続の方法：の右にある「構成」をクリックします。
6.ドライバータブを開き、一番下の「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックします。
7.「デバイスのアンインストール」が表示されますので、そのまま「アンインストール」をクリックします。
8.アンインストールが完了したら、ドライバータブの下の OK ボタンをクリックします。
9.画面左下のスタートボタンを右クリック＞「デバイスマネージャー」をクリックします。
10.デバイスマネージャーが開きますので、モニターに虫眼鏡が付いてるアイコンをクリックします。
すると、ネットワークアダプターが再インストールされますので、インターネットに接続できるか確認してみましょう。
2023/07/15:
2023/07/05 以降の更新プログラムのインストール後にインターネット接続ができなくなる場合は、次のページをご覧ください。
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