Windows 10Windows 11インターネットに関する問題問題解決全般

Win10/Win11 インターネットに接続できない場合の解決法

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今回は、インターネットに接続できない場合の解決法を紹介します。

Windows 10 または Windows 11 でインターネットに接続できなくなった場合、ネットワークドライバーの再インストールで解決できる可能性があります。

Windows にはドライバーというものがあり、とても重要な働きをしています。

ネットワークドライバーに異常がある場合、インターネットに接続することができません。

インターネットに接続できない場合の解決法

ネットワークドライバーの再インストール

今回の方法を実行すると、Wi-Fi などインターネット接続の情報(パスワード)が削除される場合がありますので、その場合は接続時に再度入力する必要があります。

1.Windowsキー + R を押して、「ファイル名を指定して実行」を開きます。

2.「ms-settings:network-status」と入力して Enter を押します。

3.右側にある「アダプターのオプションを変更する」をクリックします。

ネットワークの詳細設定

Windows 11 の場合、「ネットワークの詳細設定」をクリックします。

次に関連設定にある「ネットワーク アダプター オプションの詳細」をクリックします。

4.有線で接続している場合、「イーサネット」をダブルクリックします。

※無線で接続している場合は「Wi-Fi」をダブルクリックし、下にあるプロパティをクリックします。

ネットワーク接続

5.接続の方法:の右にある「構成」をクリックします。

イーサネットのプロパティ

6.ドライバータブを開き、一番下の「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックします。

7.「デバイスのアンインストール」が表示されますので、そのまま「アンインストール」をクリックします。

デバイスのアンインストール
画像クリックで拡大

8.アンインストールが完了したら、ドライバータブの下の OK ボタンをクリックします。

9.画面左下のスタートボタンを右クリック>「デバイスマネージャー」をクリックします。

10.デバイスマネージャーが開きますので、モニターに虫眼鏡が付いてるアイコンをクリックします。

デバイスマネージャー
画像クリックで拡大

すると、ネットワークアダプターが再インストールされますので、インターネットに接続できるか確認してみましょう。

2023/07/15:

2023/07/05 以降の更新プログラムのインストール後にインターネット接続ができなくなる場合は、次のページをご覧ください。

解決!Win11 KB5028185 ネット接続ができない&途切れる

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