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Win11 「そのサービスは現時点でコントロールメッセージを受け付けることができません」

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今回は、Windows 11 で「そのサービスは現時点でコントロールメッセージを受け付けることができません」エラーが出る原因と対処法を紹介します。

例えばサービスやタスクマネージャー、レジストリエディタやアプリケーション(拡張子が exe)などを開こうとするとエラーが出て実行することができません。

そのサービスは現時点でコントロールメッセージを受け付けることができません

「そのサービスは現時点でコントロールメッセージを受け付けることができません」の原因と対処法

原因

根本的な原因は不明ですが、筆者の PC で「そのサービスは現時点でコントロールメッセージを受け付けることができません」エラーが出る直前に、MicrosoftStore アプリのライブラリで「更新プログラムを取得する」を実行しました。

MicrosoftStore – ライブラリ

このときに複数のアプリの更新があり、「ダウンロード中」や「インストール中」でしばらくしても進まない状態でした。

アプリのダウンロード中

この状態でサービスやタスクマネージャーを開くとエラーが出て実行できません。

調べてみると、このときにサーバーへの接続ができておらず、それが原因でアプリのインストールが進まなかったようです。

このような状態になると、システム側がアプリの実行を制御してしまうようです。

これは Windows 11 のバグなのかもしれませんね。

対処法

一番簡単な対処法はサインアウトです。

通常は一度サインアウトして再度サインインをすると正常な状態に戻ります。

また、上記の状態ではタスクトレイの右クリックやファイル名を指定して実行からタスクマネージャーを開くことができませんが、Ctrl +Alt +Delete からは開けます。

※Ctrl +Alt +Delete から開いたタスクマネージャーは、最小化をすると消えてしまいます。

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当サイトでは、Windows 10/11 関連の情報、問題解決法やカスタマイズ方法などを紹介しています。皆様にとって、少しでもお役に立てれば幸いです。

コメント(降順)

OSの不具合に関する質問の場合は、明確かつ迅速に解決するために、以下の情報を分かる範囲で質問に含めてください。

1. 使用しているOSのバージョン

  • 例:Windows 10 Home 22H2、Windows 11 Pro 21H2 など

2. 発生している具体的な症状

  • 具体的な症状をできるだけ詳しく説明してください。
  • エラーメッセージが表示される場合は、その内容を正確に記載してください。
  • いつ、どのような操作中に問題が発生したのかを明記してください。

3. 症状が出たのはいつからですか?

  • 症状が出始めた時期をできるだけ具体的に教えてください。

4. 症状が出る前に何か特別な操作をしましたか?

  • 以下のような操作を行った場合は、教えてください。
    • アプリのインストール
    • システムの設定を変更するツールを使用した
    • ファイルの削除
    • レジストリの編集
    • その他

5. 症状が出た後に試したことはありますか?

  • 問題解決のために試したことを分かる範囲でリストアップしてください。
  • インターネットで調べた解決策を試したかどうか、その結果も記載してください。

6. Windows Updateは定期的に行っていますか?

  • 最近インストールした更新プログラムを教えてください。
  • 例:KB5034441

7. セキュリティソフトをご利用されていますか?

  • セキュリティソフトの種類(名称)を教えてください。

8. PCの型番

  • PCの型番がわかれば教えてください。
  • わからない場合は、「デスクトップ」または「ノート」と記入してください。
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