Windows 11 23H2 PCのリセットまたはリカバリが失敗する可能性がある問題を解決

Microsoft は、2025/08/19 に Windows 11 バージョン 23H2 の帯域外 (OOB) の更新プログラム KB5066189 をリリースしました。

KB5066189 では、2025/08/12 にリリースされた KB5063875 で問題となっていた、デバイスのリセットまたは回復が失敗する場合がある不具合を修正しています。

この問題は、下記のいずれかの操作を行った場合に発生します。

• 「設定」＞「システム」＞「 回復」＞ 「この PC をリセット」＞ PC をリセットする（初期化）する
• 「設定」＞「システム」＞「 回復」＞ Windows Update で問題を解決する
• RemoteWipe CSP

RemoteWipe CSP とは、デバイスの紛失・盗難時に、遠隔操作でデバイス上のデータを消去（ワイプ）するための構成サービスプロバイダー（CSP）です。

KB5066189 は、通常は自動でインストールされません。

Windows Update の画面で「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」が「オフ」に設定されている場合、同じ画面に更新プログラム KB5066189 をダウンロードしてインストールするためのリンクが表示されます。