【外付けHDD・SSD・USBメモリ】が認識しない場合の対処法

今回は、Windows 10/11 で USB ポート (差し込み口) に接続している【外付けHDD・SSD・USBメモリ】が認識しない場合の対処法を紹介します。

USB接続の【外付けHDD・SSD・USBメモリ】が認識しない場合の対処法

※まず認識しない【外付けHDD・SSD・USBメモリ】をパソコンから外しておきましょう。

1.スタートボタンを右クリック＞「デバイスマネージャー」をクリックします。

2.「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」をダブルクリックして開きます。

3.「USB Composite Device」を右クリックし、「デバイスのアンインストール」をクリックします。

• デバイスのアンインストールが心配な方は、システムの復元などでバックアップを取ってから行ってください。
• 「USB Composite Device」が複数ある場合は、すべて同じ操作をしてください。

4.デバイスのアンインストールの確認ダイアログが出ますので、「アンインストール」をクリックします。

5.すると、デバイスのアンインストールが始まります。

6.「デバイスをアンインストールしています…」の画面が消えたら、【外付けHDD・SSD・USBメモリ】を接続し、ハードウェア変更のスキャンボタンをクリックします。

ハードウェア変更のスキャンボタンは、メニューの下にあるモニターと虫眼鏡のアイコンです。

7.すると、先ほどアンインストールしたデバイスが自動でインストールされますので、認識されたかを確認してみてください。

解決できない場合

1.パソコンを一度再起動してみてください。

2.USBハブを使って【外付けHDD・SSD・USBメモリ】を 接続している場合､次の項目を確認してください。

• USBハブに電源を供給できるタイプであれば、電源を接続してから接続してみてください。
• USBハブに電源を供給できないタイプであれば、電源不足の可能性があります。
• デバイスのアンインストールで「USB Composite Device」以外に「USB ルートハブ」、「USB Root Hub」または「「汎用 USBハブ」などがあれば、それらもアンインストールしてからハードウェア変更のスキャンボタンを押してみましょう。

もしも接続している【外付けHDD・SSD・USBメモリ】が新品である場合、次のページを参考にしてみてください。

USBメモリや SDカードがエクスプローラーの「PC」に表示されない