Win11 インストールの失敗: エラー 0x80073D02 で次の更新プログラムのインストールに失敗しました:

コメント一覧 （2件）

• ありがとうございます。
  エラー 0x80073D02は “変更されるリソースが現在使用中であるため、パッケージをインストールできませんでした”という意味らしいです。WindowsAppsのフォルダを覗こうとしたのですが、開く事ができなかったんですよ。なのでそこからはバージョンがわからなかったです。ただ、MicrosoftストアのWindows Web Experience Packのページを開くとインストールされているバージョンの表示はわかるようです。
  自分の環境で、9MSSGKG348SP-MicrosoftWindows.Client.WebExperienceが失敗したと表示された二回目は、9/20でした。一回目の時は、9/6（気がついたのは9/8）でした。その時は、（二度目もそうしたのですが）パワーシェルで一度アンインストールしてインストールし直したのですが、一度目の時は、9N3RK8ZV2ZR8-Microsoft.WidgetsPlatformRuntimeも一緒にインストールされたのでもしかしてこれが原因だったのかなとも思ったのですが、今日再発したのでなんだろうなあって思っています。ウィジェット関係のことなんだろうなとは思います。 “変更されるリソースが現在使用中であるため、パッケージをインストールできませんでした”というのがエラーの意味だとするのなら、ウィジェットが機能してるので、更新に失敗したということなんだろうか？とも思っています。ただタスクバーの設定では一応オフにしてるのですけどね。その辺りの不具合かもしれません。

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  • siden様、

    ＞エラー 0x80073D02は “変更されるリソースが現在使用中であるため、パッケージをインストールできませんでした”という意味らしいです。

    情報をありがとうございます。エラーコードを意味を確認できました。

    ERROR_PACKAGES_IN_USE 0x80073D02 変更されたリソースが現在使用されているため、パッケージをインストールできませんでした。

    WindowsApps フォルダーは、直接開こうとするとアクセス許可の関係で開くことができませんが、タスクマネージャーの詳細タブの「Widgets.exe」を右クリック＞「ファイルの場所を開く」をクリックすると開くことができますので、エクスプローラーのアドレスバーの左側にある矢印 ↑ をクリックすると「C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftWindows.Client.WebExperience_現在のバージョン_x64__cw5n1h2txyewy」を確認することができます。

    ＞ただタスクバーの設定では一応オフにしてるのですけどね。その辺りの不具合かもしれません。
    こちらはオンにしている環境でも同じようにエラーが記録されているのを確認しました。

    ファイルの更新日時とエラーの日時がほぼ同時であるため、ひょっとすると同時期に 2度インストールを行っているのかもしれません。
    例えば、1度目のインストールが終了していないうちに 2度目のインストールを開始してしまい、“変更されるリソースが現在使用中であるため”に失敗しているのかもしれません。

    そのため、更新が成功しているにも関わらず、イベントビューアーや信頼性モニターには失敗の記録だけが表示されているのだと思われます。

    MicrosoftWindows.Client.WebExperience（特定のアプリ）の更新時のみに発生するバグであることはほぼ間違いないと思いますが、実際には更新は成功していますので、気にしなくても問題ないと思いますよ。

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