解決! Microsoft Store アプリの更新ができない 0x80073cf6 エラー

0x80073cf6 エラーは、通常アプリの新規インストール時や既にインストールしているアプリの更新時に出ます。

主に Microsoft Store 自体が原因となっている場合が多く、ほとんどの場合はサインアウトや Microsoft Store のキャッシュのクリア、Microsoft Store アプリの修復やリセットで解決します。

目次

Microsoft Store アプリの更新ができない 0x80073cf6 エラーの解決法

まず解決法を実行する前に PC を一度再起動して解決されるかを確認してみましょう。

解決できない場合は以下をお試しください。

1.Microsoft Store アプリからサインアウトする

Microsoft Store アプリにサインインをしている場合、一度サインアウトしてから再度サインインをしてみましょう。

Microsoft Store
Microsoft Store

これにより 0x80073cf6 エラーによるアプリがインストールできない問題が解決される場合があります。

2.Microsoft Store のキャッシュをクリアする

1.コマンドプロンプトを管理者として実行します。

コマンドプロンプトの開き方を見る

1.Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

2.「cmd」と入力します。

ファイル名を指定して実行
ファイル名を指定して実行

3.Shiftキー + Ctrlキーを押しながら Enter を押してください。

キーボード
キーボード

管理者権限が不要な場合は Enter のみで構いません。

4.「ユーザーアカウント制御」が表示されたら「はい」をクリックします。

ユーザーアカウント制御
ユーザーアカウント制御

2.コマンドプロンプトが開いたら、次のコードを入力して Enter を押します。

wsreset.exe

しばらくすると Microsoft Store のキャッシュがリセットされ、問題がなければ Microsoft Store が自動的に開きますのでアプリの更新をしてみましょう。

解決できない場合は「Microsoft Store の修復とリセット」をお試しください。

3.Microsoft Store の修復とリセット

1.Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、次のコマンドを入力して Enter を押します。

ms-settings:appsfeatures-app

2.「インストールされているアプリ」が開きますので、下にスクロールし、「関連設定」にある「システム コンポーネント」をクリックします。

「設定」>「インストールされているアプリ」 - 関連設定
「設定」>「インストールされているアプリ」 – 関連設定

3.「Microsoft Store」右側の「…」をクリックし、「詳細オプション」をクリックします。

「設定」>「システム」>「システム コンポーネント」
「設定」>「システム」>「システム コンポーネント」

4.下にスクロールし、「修復」と「リセット」を実行してください。

「設定」>「システム」>「システム コンポーネント」>「Microsoft Store」
「設定」>「システム」>「システム コンポーネント」>「Microsoft Store」

「修復」と「リセット」が完了したらアプリの更新をしてみましょう。

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この記事を書いた人

日々の PC 操作から生まれた疑問や、「もっとこうしたい」という想いを原動力に、2008年頃から現在に至るまで Windows の知識を独学で追求してきました。試行錯誤を重ねて見つけた「なるほど!」な技や、困った時の解決策を、皆さんの PC ライフに役立ててほしい一心で発信しています。

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