今回は、Windows 11 バージョン 24H2 の累積更新プログラム KB5050009 がインストールできない場合の解決法を発見しましたので、紹介したいと思います。
前回の記事で紹介しているのですが、筆者の環境では既にインストールされているはずの KB5050009 が何度もインストール＆失敗を繰り返していました。
KB5050009 のインストール エラー 0x800f081f
そして、KB5050009 の次にリリースされた KB5050094（2025/01/28） をインストールしようとしても同じエラーまたは 0x800f0838 が発生し、何度試してもインストールが成功しません。
※Microsoft Update カタログから KB5050094（msuファイル）をダウンロードしてインストールを実行しても成功しませんでした。
KB5050094 では累積的な更新プログラムがインストールされない場合がある問題を修正していますので、KB5050094 のインストールさえ成功すれば問題は解決できると考え、いろいろと試してみました。
※ここで紹介する方法は、筆者の環境でのみ確認していますので、すべての環境で解決できるとは限りません。
解決のために参考になったこと
今回の解決のために参考になったのは、Microsoft の公式ページにある 0x800f0831 に関する文書です。
エラー番号 0x800f0838 の情報は見つからなかったので、それに近い番号の 0x800f0831 とほぼ同じ原因だと判断しました。
エラー 0x800f0831 は、Microsoft によると次のような理由で発生するとのこと。
- この問題は、インストールできない更新プログラムが以前の更新プログラム パッケージのマニフェストを必要としているため、発生します。
インストールできない更新プログラム、つまり、「KB5050094」が以前の更新プログラム「KB5050009」のパッケージのマニフェストを必要としているためと解釈しました。
Microsoft は、Windows イメージの修復およびシステムファイルの修復を実行することで解決できると言っていますが、筆者の環境では効果はありませんでした。
KB5050009 のインストールができない問題を解決した方法
筆者の当時の状態
- 既にインストールされているはずの KB5050009 が何度もインストール＆失敗（エラー 0x800f081f）を繰り返していた
- Windows Update のクリーンアップを行っていたため、KB5050009 のアンインストールができなくなっている
- KB5050094 をインストールしようとしても、エラー 0x800f081f または 0x800f0838 が発生してインストールできない
解決するために行った手順
次の手順で行った結果、KB5050094 のインストールに成功し、問題は解決されました。
1.インストールしていた .NET Framework 3.5 用の2025-01累積的な更新プログラム KB5050577 をアンインストールし、PC を再起動。
2.Windows Update の画面を開き、「更新プログラムのチェック」（すべてのファイルを再試行する）をクリック。
すると、KB5050009 のダウンロードが開始します。
3.KB5050009 のダウンロードが開始したら、すぐに下にある「詳細オプション」をクリック。
4.追加オプションの「オプションの更新プログラム」をクリック。
5.「KB5050094」および「KB5050577」にチェックを入れ、「ダウンロードとインストール」をクリック。
- 2025-01×64 ベース システム用 Windows 11 Version 24H2 の累積更新プログラム (KB5050094)
- .NET Framework 3.5 用の2025-01累積的な更新プログラムのプレビューと x64 (KB5050577) のWindows 11, version 24H2 用の 4.8.1
6.これで更新は成功し、再起動を求められましたので、すぐに再起動をしました。
7.PC の起動後、再度 Windows Update の画面を開き、「更新プログラムのチェック」をクリック。
8.先ほどインストールに成功した KB5050094 のダウンロードとインストールが実行されます。
9.KB5050094 のインストールに成功し、再起動を求められましたので、すぐに再起動を実行。
※PC の起動時に黒い画面のまま、しばらく何も表示されない場合があります。そして、更新中の画面が表示され、もう一度自動で再起動が実行されます。
10.PC の起動後、再度 Windows Update の画面を開き、「更新プログラムのチェック」をクリック。
すると、KB5050094 のダウンロードは開始されず、「最新の状態です」と表示されました。
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