先ほど入った情報によると、Western Digital(ウエスタンデジタル)製の SSD シリーズ SN850X を搭載した PC でブルースクリーンが発生しているとのこと。
この PC には Windows 11 バージョン 22H2 をクリーンインストールしており、Windows Update で機能更新プログラムをインストールした後にブルースクリーンが発生しています。
ユーザーによると、イベントビューアーでエラー内容が確認できたということなので、おそらく強制終了後には Windows を起動できたようです。
ブルースクリーンの内容
イベントビューアーには次のエラーが表示されていたようです。
「The driver detected a controller error on \Device\RaidPort0」
日本語訳（Google 翻訳）：「ドライバーは、\Device\RaidPort0 でコントローラー エラーを検出しました」
ユーザーの質問に対しての Western Digital からの回答：
私たちはこの問題を認識しており、この問題に対処するためのファームウェアのリリースを予定しています。このエラーは致命的な欠陥ではなく、イベント ビューアーにメッセージを追加する以外に、ドライブやパフォーマンス/コンピューターに影響を与えることはありません。
正確な ETA はありませんが、Western Digital Dashboar からファームウェアが間もなくリリースされます。
他にご不明な点がございましたら、このメールにご返信ください。引き続きサポートさせていただきます。
reddit.com （Google 翻訳）
ブルースクリーンは Windows の起動時、または再起動時に発生していますが、毎回ではないようです。
すべての環境でブルースクリーンが出るわけではなく、何の問題も発生していないというユーザーもいます。
この質問自体数ヵ月前のものであり、Western Digital からの回答は約 2カ月前のものでしたので、既にファームウェアがリリースされている可能性があります。
Western Digital Dashboard のダウンロード
Western Digital Dashboard のダウンロードページを開き、「Windows」をクリックするとダウンロードが開始されます。
イベントビューアーでブルースクリーンのエラーコードを探す
ブルースクリーンが発生してもすぐに再起動され、エラーコードを確認できない場合は次の記事を参考に確認してみてください。
Windows 11 ゲーム中にブルースクリーンが発生し、すぐに再起動される場合の対処法
上記の不具合以外にも、電源プランを高パフォーマンスに設定すると不定期にフリーズするという症状も出ているようです。
今回の不具合の一時的な対処法として、一部のユーザーは Windows のデフォルトではない別のドライバーを強制的にインストールして解決しているようですが、おすすめはしません。
まずはファームウェアが最新であるかの確認を行いましょう。
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