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Win11 解決!トラブルシューティングが実行できない「関連付けられたアプリがありません。」

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今回は、Windows 11 のトラブルシューティングを実行する際に、「関連付けられたアプリがありません。・・・」というようなエラーが出て実行できない場合の解決法を紹介します。

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トラブルシューティングが実行できない場合の症状、原因、解決法

実際の症状

「Windows Update」と「プログラム互換性のトラブルシューティングツール」以外の、次のトラブルシューティングがすべて開けません。

  • オーディオ
  • ネットワークとインターネット
  • プリンター
  • Bluetooth
  • Windows メディア プレイヤー
  • カメラ
  • バックグラウンド インテリジェント転送サービス
  • ビデオの再生

これらのトラブルシューティングを実行すると、「このファイルには、この操作を実行するように関連付けられたアプリがありません。アプリをインストールするか、または既にインストールされている場合は、既定のアプリの設定ページで関連付けを作成してください。」というエラーが表示され、実行できません。

原因

原因は、最近の Windows Update によりシステムが更新されており、トラブルシューティングに関する部分も変更されています。

それに伴い、最新のトラブルシューティングを使用するには、最新のアプリが必要になりました。

この不具合は、Microsoft Store アプリの「アプリ更新」を「オフ」にしている方で、最近手動で「問い合わせ」アプリを更新していない場合に発生します。

Microsoft Store アプリの設定画面

最新のトラブルシューティングを使用するには、最新バージョンの「問い合わせ」アプリが必要です。

解決法

1.Microsoft Store アプリを開きます。

スタートメニュー

2.左下の「ライブラリ」アイコンをクリックし、「問い合わせ」アプリの右側にある「更新」ボタンをクリックします。

Microsoft Store アプリのライブラリ

Microsoft Store アプリのライブラリに「問い合わせ」が表示されない場合は、Microsoft Store アプリの上の検索ボックスに「問い合わせ」と入力して検索してください。

すると「問い合わせ」が表示されますので選択して開き、「更新」または「入手」をしてください。

Microsoft Store
Microsoft Store – 問い合わせ

※「問い合わせ」を更新する前に「Microsoft Store」と「アプリインストーラー」を更新しておくことをおすすめします。

「Microsoft Store」と「アプリインストーラー」

これらも表示されない場合は、Microsoft Store アプリのライブラリを開いた状態で「更新プログラムを取得する」ボタンをクリックしてみてください。自動ですべてのアプリが更新されます。

「更新プログラムを取得する」

ダウンロードとインストールが完了するまでしばらくお待ちください。

「問い合わせ」アプリを更新中

3.「問い合わせ」アプリの更新が完了したら、Microsoft Store アプリを終了し、トラブルシューティングを実行してみましょう。

最新のトラブルシューティングの画面 – インターネットのトラブルシューティング

最新のトラブルシューティングの画面は変更されており、トラブルシューティングの実行をする前に同意を求められます。

最新のトラブルシューティングの画面 – 同意を求められる

「はい」を選択すると診断が始まります。

「はい」を選択すると診断が始まる

Windows 11 のトラブルシューティングは簡単な問題を解決してくれますので、原因がわからない場合に実行してみることをおすすめします。

Win10/Win11 トラブルシューティングツールを使って問題を解決する

Win10/Win11 すべてのデバイスやハードウェアに関する問題の検出および解決

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