AMDWindows 11Windows Update に関する問題Windows 不具合情報システムに関する問題問題解決全般

Win11 「KB5021255」と「KB5021234」の不具合 AMD CPU にも影響が

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先ほど入った情報によると、Windows 11 の 2022/12/13 にリリースされた更新プログラム「KB5021255」(22H2用)と「KB5021234」(21H2用)をインストール後、システムに重大な問題を引き起こす可能性があるようです。

この問題は、一部のユーザーからの情報であり、MicroSoft では発表されていません。(2022/12/21)

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インストールの失敗で「0x800f081f」エラーが出る

一部のユーザーは、「KB5021255」または「KB5021234」を正常にインストールできないと報告しています。

インストールの失敗時に何かエラーが出るが、説明が表示されない場合があり、また一部では「0x800f081f」エラーが出ることもあるようです。

このユーザーは、Windows Update カタログから直接ダウンロードしてインストールしようとしても失敗したそうです。

AMD CPU 搭載 PC でフリーズ発生

インストールの失敗の他に、インストールに成功した AMD CPU 搭載 PC でフリーズが発生しているようです。

このユーザーの情報では、Ryzen 5 4600GE を搭載している、Windows 11 バージョン 22H2 のみでフリーズが起こり、バージョン 21H2 は影響を受けていないということです。

スタートメニューやタスクバーに変更を加えるソフトとの競合

スタートメニューやタスクバーに変更を加えるサードパーティ製のソフトを使用している PC で、スタートメニューをクリックしてもメニューが表示されないという不具合が出ています。

例えば有名なもので「Explorer Patcher」がありますが、更新のプログラムとの競合でスタートメニューが壊れる可能性があります。

スタートメニューが開けなくなった場合の解決策

もしもスタートメニューが開けなくなった場合、Windowsキー + R を押して、「ファイル名を指定して実行」を開き、次のコードを入力して Enter を押します。

ms-settings:appsfeatures

インストールされているアプリの一覧が表示されますので、「Explorer Patcher」のようなサードパーティ製のソフトをアンインストールします。

「・・・」をクリックし、「アンインストール」をクリックします。
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