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Microsoft Edge を開くと真っ白または「Ref A: Ref B: Ref C:」が表示される

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本日 Microsoft Edge を開くと、何も表示されずに真っ白な状態でページの読み込みが行われ、しばらくすると「Ref A: 英数字 Ref B: 英数字 Ref C: 日時」が表示される現象が起きました。

何度か Microsoft Edge を再起動したり、新しいタブを開いていると通常通り表示される場合もあります。

Microsoft Edge
「Ref A: 英数字 Ref B: 英数字 Ref C: 日時」

この現象は Microsoft 側の問題のようで、拡張機能の無効化や閲覧履歴を削除しても解決されません。

根本的な原因は、Microsoft Edge のスタートページがデフォルトの Bing になっているためです。

この問題が出た場合は、Microsoft Edge を閉じてしばらく待ってから開いてみましょう。

もしもすぐにでも使用したい場合は、問題なく開ける Microsoft Edge のショートカットを作成してみてください。


1.スタートボタンをクリックし、Microsoft Edge のアイコンの上で右クリック>「ファイルの場所を開く」をクリックします。

スタートメニュー

※スタートメニューにピン留めがない場合は、右上の「すべてのアプリ」をクリックして探してください。(Microsoft Edge のアイコンの上で右クリック>詳細>「ファイルの場所を開く」をクリックします)

スタートメニュー – すべてのアプリ

2.Microsoft Edge のショートカットが置かれているフォルダーが開きますので、ショートカットの上で右クリックを押したままデスクトップに持って行き、クリックを離します。

3.メニューが表示されますので、「ショートカットをここに作成」をクリックします。

4.すると、デスクトップに Microsoft Edge のショートカットが作成されますので、ショートカットの上で右クリック>「プロパティ」をクリックします。

5.「Microsoft Edgeのプロパティ」が開きますので、「リンク先」に次のコマンドをコピーして貼り付けてください。

"C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" https://www.google.com/
Microsoft Edgeのプロパティ

6.コマンドの貼り付けが終わったら OK をクリックします。

これで Microsoft Edge のショートカットを実行すると Google のページが表示されるようになります。

Google 以外のページを開きたい場合は「https://www.google.com/」を別の URL に変更してください。

当サイトでは、Windows 10/11 関連の情報、問題解決法やカスタマイズ方法などを紹介しています。皆様にとって、少しでもお役に立てれば幸いです。

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OSの不具合に関する質問の場合は、明確かつ迅速に解決するために、以下の情報を分かる範囲で質問に含めてください。

1. 使用しているOSのバージョン

  • 例:Windows 10 Home 22H2、Windows 11 Pro 21H2 など

2. 発生している具体的な症状

  • 具体的な症状をできるだけ詳しく説明してください。
  • エラーメッセージが表示される場合は、その内容を正確に記載してください。
  • いつ、どのような操作中に問題が発生したのかを明記してください。

3. 症状が出たのはいつからですか?

  • 症状が出始めた時期をできるだけ具体的に教えてください。

4. 症状が出る前に何か特別な操作をしましたか?

  • 以下のような操作を行った場合は、教えてください。
    • アプリのインストール
    • システムの設定を変更するツールを使用した
    • ファイルの削除
    • レジストリの編集
    • その他

5. 症状が出た後に試したことはありますか?

  • 問題解決のために試したことを分かる範囲でリストアップしてください。
  • インターネットで調べた解決策を試したかどうか、その結果も記載してください。

6. Windows Updateは定期的に行っていますか?

  • 最近インストールした更新プログラムを教えてください。
  • 例:KB5034441

7. セキュリティソフトをご利用されていますか?

  • セキュリティソフトの種類(名称)を教えてください。

8. PCの型番

  • PCの型番がわかれば教えてください。
  • わからない場合は、「デスクトップ」または「ノート」と記入してください。
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