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Win11 KB5036893 の不具合 マウスカーソルが震える等

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Microsoft は、2024/04/09 にセキュリティ更新プログラム KB5036893 をリリースし、Windows 11 のすべてのバージョンで Moment 5 の新機能を利用できるようになりました。

それに加え、セキュアブートのセキュリティ機能がバイパス(回避)される脆弱性など、CVE番号ベースで 100件以上の脆弱性が修正されています。

2024 年 4 月 9 日 — KB5036893 (OS ビルド 22621.3447 および 22631.3447)(Microsoft)

2024年4月のセキュリティ更新プログラム

しかし、KB5036893 をインストールした一部の環境ではいくつかの不具合が発生しているようです。

  • スリープから復帰できない
  • スリープから復帰した際にマウスカーソルが震える、勝手に動く
  • ファイルやフォルダーを開くのが異常に遅くなる
  • デスクトップが反応しないがスタートメニューは開ける。しかし、再起動やシャットダウンが反応しない
  • タスクバー上のアプリが反応しない
  • WSL(Windows Subsystem for Linux)が起動できなくなる
  • ブルースクリーンが表示される
  • KB5036893 のインストール後、サインイン画面が表示されず、先に進めない

また、一部の環境では 0x800705b9 エラーが表示されて更新が失敗するようです。

0x800705B9ERROR_XML_PARSE_ERROR要求された XML データを解析できません。

この場合は Microsoft ® Updateカタログ「KB5036893」 から手動でダウンロードしてインストールをすればエラーが出ずに更新できる可能性があります。

スリープから復帰した際にマウスカーソルが震える、勝手に動く症状は、筆者の環境でも確認できました。

ただ、KB5036893 からではなく、その前にプレビューリリースされた KB5035942 の時からあったようです。

これに関しては、マウスを一度 PC から取り外して再度接続することで元に戻りました。

エクスプローラー(ファイル、フォルダー、タスクバー、デスクトップ)の不具合やブルーススクリーンについては、Windows 11 とサードパーティ製のアプリケーション(ドライバーも含む)との互換性に問題がある可能性があります。

もしも更新をするのであれば、まず現在使用しているアプリケーション(特にシステムに変更を加えるもの)の更新情報などを確認してみてください。

サインイン画面が表示されず、先に進めない場合は、シャットダウン(できない場合は電源ボタンを長押しして強制終了)し、ネットワークを切断した状態で起動すると表示される場合があります。

Win11 24H2 要件が厳しく UI カスタマイズアプリも制限

2024/04/20:

KB5036893 マウスカーソルの震えとスリープから復帰できない原因と対処法

コメント(降順)

OSの不具合に関する質問の場合は、明確かつ迅速に解決するために、以下の情報を分かる範囲で質問に含めてください。

1. 使用しているOSのバージョン

  • 例:Windows 10 Home 22H2、Windows 11 Pro 21H2 など

2. 発生している具体的な症状

  • 具体的な症状をできるだけ詳しく説明してください。
  • エラーメッセージが表示される場合は、その内容を正確に記載してください。
  • いつ、どのような操作中に問題が発生したのかを明記してください。

3. 症状が出たのはいつからですか?

  • 症状が出始めた時期をできるだけ具体的に教えてください。

4. 症状が出る前に何か特別な操作をしましたか?

  • 以下のような操作を行った場合は、教えてください。
    • アプリのインストール
    • システムの設定を変更するツールを使用した
    • ファイルの削除
    • レジストリの編集
    • その他

5. 症状が出た後に試したことはありますか?

  • 問題解決のために試したことを分かる範囲でリストアップしてください。
  • インターネットで調べた解決策を試したかどうか、その結果も記載してください。

6. Windows Updateは定期的に行っていますか?

  • 最近インストールした更新プログラムを教えてください。
  • 例:KB5034441

7. セキュリティソフトをご利用されていますか?

  • セキュリティソフトの種類(名称)を教えてください。

8. PCの型番

  • PCの型番がわかれば教えてください。
  • わからない場合は、「デスクトップ」または「ノート」と記入してください。
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