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Win10/Win11 システムメモリーの問題の有無を診断する方法

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PC の動作が不安定な場合は、システムメモリーに問題がある可能性があります。

システムメモリーに問題があると、PC の情報が失われたり、動作が停止してしまう可能性があります。

Windows 10 と Windows 11 の「Windows メモリ診断ツール」という、システムメモリーの問題を診断するツールが組み込まれています。

「Windows メモリ診断ツール」でシステムメモリーを診断する

1.Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、次のコマンドを入力して Enter を押します。

mdsched.exe
ファイル名を指定して実行

2.「Windows メモリ診断」が開きますので、「今すぐ再起動して問題の有無を確認する(推奨)」をクリックします。

※再起動する前に、作業内容を保存して開いているプログラムをすべて閉じてください。

Windows メモリ診断

3.PC はすぐに再起動され、「Windows メモリ診断ツール」が実行されますので、そのまま診断が終わるまでお持ちください。

Windows メモリ診断ツール

筆者の環境(メモリー 32GB)で約 1時間かかりましたが、環境により前後するかもしれません。

※「Windows メモリ診断ツール」には、「テスト結果は、ログオン後に再び表示されます。」と表示されていますが、Windows が起動しても何も表示されない場合があります。

4.診断が終わると自動的に再起動され、Windows が起動します。

※通知が有効であれば、画面右下に Windows メモリ診断の通知が表示されます。(デフォルトで有効)

Windows メモリ診断の通知

イベントビューアーでもテスト結果を確認することができます。

イベントビューアーで「Windows メモリ診断ツール」の診断結果を確認する

1.スタートボタンを右クリックし、「イベントビューアー」をクリックします。

2.イベントビューアーが開きますので、「Windows ログ」にある「システム」をクリックし、右側にイベントが表示されたら、「システム」の上で右クリック>「現在のログをフィルター」をクリックします。

イベントビューアー

3.「イベント ソース」で「MemoryDiagnostics-Results」にチェックを入れます。

※「MemoryDiagnostics-Results」に「Windows メモリ診断ツール」の診断結果が表示されます。

イベントビューアー – イベント ソースを選択

4.OK をクリックします。

イベントビューアー

5.すると、「MemoryDiagnostics-Results」のイベントが表示されます。

右側の項目をクリックすると下の「全般」タブに診断結果が表示されます。

イベントビューアー – 「MemoryDiagnostics-Results」のイベント

もしも最近 PC の調子がおかしいと思ったら、一度「Windows メモリ診断ツール」を使用してシステムメモリーの問題を診断してみてください。

コメント(降順)

OSの不具合に関する質問の場合は、明確かつ迅速に解決するために、以下の情報を分かる範囲で質問に含めてください。

1. 使用しているOSのバージョン

  • 例:Windows 10 Home 22H2、Windows 11 Pro 21H2 など

2. 発生している具体的な症状

  • 具体的な症状をできるだけ詳しく説明してください。
  • エラーメッセージが表示される場合は、その内容を正確に記載してください。
  • いつ、どのような操作中に問題が発生したのかを明記してください。

3. 症状が出たのはいつからですか?

  • 症状が出始めた時期をできるだけ具体的に教えてください。

4. 症状が出る前に何か特別な操作をしましたか?

  • 以下のような操作を行った場合は、教えてください。
    • アプリのインストール
    • システムの設定を変更するツールを使用した
    • ファイルの削除
    • レジストリの編集
    • その他

5. 症状が出た後に試したことはありますか?

  • 問題解決のために試したことを分かる範囲でリストアップしてください。
  • インターネットで調べた解決策を試したかどうか、その結果も記載してください。

6. Windows Updateは定期的に行っていますか?

  • 最近インストールした更新プログラムを教えてください。
  • 例:KB5034441

7. セキュリティソフトをご利用されていますか?

  • セキュリティソフトの種類(名称)を教えてください。

8. PCの型番

  • PCの型番がわかれば教えてください。
  • わからない場合は、「デスクトップ」または「ノート」と記入してください。
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